Недавно писал о важности упаковки для товаров премиум класса. О том, что это часть супер-важного клиентского опыта. И сам товар в нем тоже лишь "часть".
Так вот, в антипримере была стрёмная упаковка товарных остатков ZARA, что сильно испортило впечатление аудитории и дало массовый негативный всплеск.
Но как быть, если упаковка нужна не только для того, чтобы быть красивой и впечатляющей, а еще и надежной и гарантирующей целостность самого продукта? Вот вам пример изящного решения.
При получении в ПВЗ обычная коробка, внутри пупырка. Но одна наклейка сразу добавляет лояльности. Ребята четко и понятно объяснили почему тут не сразу красота.
А дальше, убираешь пупырку и получаешь тот самый "инстаграмный анпакинг" с атласными ленточками, крафтовой бумагой и вот этим вот всем. Премиальность продукта с крутым клиентским опытом остались, и сохранность товара на высоте!
Post #328
251


- 👍 7
- 🔥 4
- 💯 1