Собрала 3 типичных кейса из практики, которые явно показывают, почему продажи не масштабируются.
Сегодня ловушка №1.
Задача:
Хотим больше продаж. В идеале расти х2. В идеале, чтобы фаундер не занимался продажами.
Решение:
Берем человека без опыта в нише
Или вообще без опыта продаж
Или берем человека парт-тайм без KPI и контроля.
В чем противоречение:
1. Вероятность того, что у человека без опыта быстро получится продавать с конверсией хотя бы 10-15%, очень мала. Потому что даже продажники с опытом в одной нише не всегда результативны в другой.
А человек без опыта будет долго вникать в процесс и учиться (если его вообще кто-то будет обучать).
2. Человек, который работает парт-тайм и без KPI - слабо замотирован. Если не выполнит план, то ничего не потеряет. Поэтому стабильного результата ждать не приходится.
Такое решение скорее приведет к еще большей вовлеченности фаундера, а еще создаст ложные надежды и следом разочарование и потерю времени.
Что рекомендую я:
Если принято решение запустить системные регулярные продажи, то стоит брать человека с опытом именно в вашей нише.
У такого человека самые большие шансы быстро показать нужный результат.
А чтобы снизить риски неудачи и потери денег, нужно готовить всю базу для продаж заранее, а затем быстро тестировать людей и принимать решение.
Если продаете простой продукт с циклом сделки до 3-х месяцев, то уже за 2-3 недели по воронке будет понятно - потянет человек или нет.