🐾 Компенсация не лишает потребителя права на дальнейшую защиту

Владельцам собак, погибших после вакцинации «Мультиканом-8», предложили компенсации от 300 тысяч рублей в обмен на отказ от дальнейших требований и неразглашение информации.

Председатель «Общественной потребительской инициативы» Олег Павлов пояснил: компания вправе возместить вред до суда, но не может ограничить законные права потребителей.

«Любые другие ограничения в таком соглашении, которые ущемляют права потребителя по сравнению с правилами, установленными законом, будут недействительны», — подчеркнул он.

По словам Павлова, если отдельные последствия нарушения прав не учтены соглашением, пострадавшие могут обратиться в суд за дополнительной компенсацией. Суд учтёт уже полученную сумму. Для расследования обстоятельств гибели животных он рекомендовал обращаться в прокуратуру с подтверждающими документами.