5 октября в России традиционно отмечается День учителя. И в корпоративной жизни роль учителя всё чаще берут на себя руководители и внутренние эксперты.

На встречах с компаниями мы регулярно слышим:
«Руководители сами обучают команды».
«Вебинары проводят внутренние эксперты».
«Тренинги делаем своими силами».

И это действительно может быть очень эффективно: руководитель знает контекст, реальные задачи команды и может быстро передать практический опыт.

Но есть важный вопрос: сколько на самом деле стоит такое обучение для бизнеса?

Потому что его цена — это не только час проведённого вебинара. Это ещё и подготовка, материалы, ответы на вопросы, сопровождение после обучения, обновление программы.

А если всё это добавляется поверх основной нагрузки, обучение легко превращается для руководителя во вторую работу.

И тогда появляются риски:
— обучение отменяется ради срочных задач;
— подготовка переносится «на потом»;
— сильные эксперты перегружаются;
— в разных командах одна и та же тема начинает преподаваться по-разному;
— а ответственность за результат всё равно остаётся у L&D.

Поэтому вопрос не в том, нужно ли привлекать руководителей и внутренних экспертов к обучению. Конечно, нужно.

Вопрос в другом: как сделать так, чтобы развитие сотрудников не держалось на личном героизме нескольких людей.

Что помогает:
— заранее разделять роли L&D, руководителя и эксперта;
— учитывать обучение в нагрузке и KPI;
— считать не только бюджет, но и часы сильных сотрудников;
— стандартизировать материалы;
— оценивать не количество учебных часов, а реальные изменения в работе.

В День учителя хочется напомнить: хороший внутренний преподаватель — большой ресурс для компании. Но даже лучший учитель не должен вести уроки за счёт собственного выгорания.