Диагноз Гращенкова верный, но ответ на подвешенный им вопрос, кто соберёт распавшуюся аудиторию обратно, государство уже даёт, и этот ответ пока не работает так, как задумано.

С июля 2025 MAX получил статус национального мессенджера, за платформу отвечает дочерняя структура VK. Рост аудитории впечатляет по цифрам: 2 млн пользователей в середине июля 2025, 18 млн в августе, 30 млн в начале сентября, 45 млн к февралю 2026, среднесуточный охват вырос до 18,2 млн. Но природа этого роста не органическая. Ключевой драйвер, привязка к Госуслугам и электронной подписи. Минцифры формально опровергало обязательность MAX для подписания документов, но параллельно закрепляло его как канал доставки документов из Госуслуг, а ФСБ согласовала доступ платформы к этой инфраструктуре. Пользователь получает MAX не потому что выбрал его, а потому что через него теперь идёт часть административных процедур.

При этом качество продукта отстаёт от темпов внедрения. В отзывах в App Store пользователи массово жалуются на работу звонков и приватность, разработчики отвечают шаблонными извинениями. По данным Сбербанка, на MAX уже приходится 8-9% всех мошеннических звонков, платформа стала новым каналом для тех же схем, от которых государство обещало защитить, переводя людей с иностранных мессенджеров. Появился и низовой сарказм: проект maxerror на GitHub эмулирует иконку MAX на телефоне для тех, кто не хочет ставить приложение, но обязан отчитаться о его наличии, это симптом того, что часть аудитории воспринимает переход не как выбор, а как повинность.

Здесь и вскрывается разница с телевизором, о котором пишет Илья. Телевизор в лучшие годы держал доверие потому, что был безальтернативным и привычным, а не потому, что его навязывали административно. MAX получает охват через принуждение, а не через доверие, и это делает его структурно слабее в той самой функции, которую Гращенков называет ключевой: способности объединить страну вокруг общей повестки. Много пользователей не значит много доверия. Государство умеет двигать трафик. Оно пока не показало, что умеет с помощью того же трафика воспроизвести эффект общего телеэкрана.

@politnext