23 октября — ContactDays 2026
Онлайн-конференция про контакт-центры, клиентский сервис и CX.

В программе - темы, с которыми команды поддержки и сервиса работают каждый день:
— какие метрики действительно помогают оценивать качество сервиса
— контроль качества, речевая аналитика и ИИ
— автоматизация поддержки и работа с ботами
— обратная связь от клиентов и её влияние на продукт
— обучение и мотивация сотрудников
— клиентский опыт, процессы и трансформация контакт-центров

Будут практические кейсы и опыт команд из Авито, ВкусВилл, Ростелеком Контакт-центра, и других компаний.
📅 23 октября
⏰ с 11:00 МСК
💻 Онлайн

Участие бесплатное.
👉 Регистрация на ContactDays 2026