TGViewer
Полина Доос | Support & CX Полина Доос | Support & CX @polinacares · 220 subscribers
Post #124 225
Битрикс обновил задачи. Теперь "все в одном месте"

Я про чаты задач

Миллионы лет назад люди решали рабочие задачи в чатах в мессенджерах.
Потом придумали таск-трекеры - мы научились решать задачи в задачах, а не в переписке "пролистай выше, я там писал"

И сейчас Битрикс сделал ход конём: заменил комментарии к задаче на чат.

🔁 Велком бэк, так сказать.

Я серьезно: к задачам теперь нет комментариев - только отдельный чат.

Запасаемся магнием и мьютами, чтобы не утонуть в сотнях чатов с "ок" и "готово"

💪 Задумка звучит здраво:
- структурные блоки,
- результаты,
- единое пространство.

Но это и так было в пространстве задачи, и работало.
А по комментам ходил BitrixGPT, не выводя саммари в общее поле 🥷


Чат - быстрая реакция
Задача - вдумчивое решение
А у нас теперь список тредов

Это я ещё молчу про поток уведомлений, нарушенную рутину и отсутствие перехода к задаче в аппке. 😵‍💫


Очень интересно, почему продакты решили катить именно эту фичу?
Вопрос не риторический, реально любопытно


В Б24 произошли и ладные обновления. Например: расширили эмодзи и сделали поддержку доступной всем пользователям, а не только админам. Лайк.

А как у вас с обновленным Битриксом? В чем стало удобнее?


@polinacares
  • 🔥 5
  • 🤔 3
More from @polinacares
  1. Oct 12, 2026Продать - это финал? Для воронки продаж - да. А для клиента продажа - это только начало. П…
  2. Oct 9, 2026ИИ и мы Насколько хороши нейронки в работе (очень хороши, расскажу потом) и настолько сурр…
  3. Oct 7, 202623 октября — ContactDays 2026 Онлайн-конференция про контакт-центры, клиентский сервис и C…
  4. Oct 5, 2026Постараться Это когда результат не получился или получится не тот, но исполнитель очень ст…
  5. Oct 1, 2026Что важно при бронировании отеля? В бронях у меня опыт существенный - резервирую и для себ…
  6. Sep 27, 2026#моральная_история Подстольный велосипед Как-то похвасталась подруге, что завела подстольн…
Threads Profile ViewerView any public Threads profile without an account.Open ThreadLook →Writing with AI? Make it sound human.Metric37 rewrites AI drafts so they read naturally. Free AI detector, 1,500 words free.Try Metric37 →