Всё по трафику

Мы соскучились. И уже совсем скоро вернёмся

На следующей неделе стартуем с новыми выпусками. А пока на ноутбуке открыта текстовая версия подкаста. Удобно, если хочется не слушать, а прочитать в спокойном темпе.

Заглядывайте к нам на сайт. Там ждут статьи по мотивам выпусков и полезные ссылки, которые мы собираем для вас.

Начинаем совсем скоро. Не переключайтесь.

🎧 @podcast_traffic

Трафик стал другим

За третий сезон вышло 15 выпусков, и в гостях у нас побывали десятки экспертов. Из этого массива разговоров сложились сквозные темы, которые звучали снова и снова. 

Retail Media стал главным драйвером рынка. Пока рынок осторожничает, ритейл-медиа растёт. Причина — данные и близость к покупке: реклама показывается там, где до покупки один клик. В закрытых экосистемах почти нет фрода, но каждая площадка считает эффективность по-своему, стандартов пока нет.

Дешёвого трафика больше не будет. Уход международных площадок оставил хронический дефицит инвентаря. Стоимость контакта растёт везде: в контексте, соцсетях, мессенджерах. Выигрывают не те, кто гонится за кликом по минимальной цене, а те, кто удерживает стоимость конверсии на стабильном уровне.

Внимание стало валютой. Показ давно не равен контакту. Чтобы реклама запомнилась, нужно около 2,5 секунд активного внимания, а 6 секунд дают запоминаемость бренда до 10 дней. У каждой платформы свой предел. Короткие видео дают 1-3 секунды внимания, видео и ТВ — 10-30. Каждому этапу воронки нужен свой канал.

Данные — самый главный актив. Собственная база не зависит от чужих правил: площадки блокируют, меняют алгоритмы, поднимают цены, а база остаётся. С клиентом нужно работать вдолгую и выстраивать отношения. Поэтому главная метрика здесь не разовая продажа, а LTV — сколько клиент приносит за всё время отношений с брендом.

Фрод эволюционирует. Боты адаптируются в реальном времени и имитируют живое поведение. Пока потери от фрода выше стоимости аудита, аудит окупается. Для крупных брендов это уже стандарт.

Ценности вместо скидок. Скидка больше не главный аргумент. Бренды учатся развлекать — шоппертейнмент, игры в рассылках, стримы. А в премиуме продают не товар, а историю и эмоции, где покупка ценится за опыт.

А какой инсайт третьего сезона оказался для вас самым ценным? Делитесь в комментариях 👇

🎧 @podcast_traffic

Вот где нас можно найти 👇

Мы возвращаемся и, пока готовим выпуски, напомним, где нас можно читать, смотреть и слушать — чтобы ничего не пропустить.

Мы есть на всех основных площадках:

📺 ВК-сообщество

💬 Telegram-канал 

🎙️ Подкаст в Max 

📱 Мы в Дзене

🌐 Сайт подкаста, здесь собраны все аудио и видеоплощадки, где нас можно слушать и смотреть.

Подписывайтесь, чтобы не пропустить старт нового сезона. Впереди много интересного и полезного.

🎧 @podcast_traffic

Как продвигать то, что нельзя потрогать?

Подписки, контент, приложения — привычные схемы продвижения здесь не всегда работают, а конкуренция за внимание жёсткая. В этой подборке три выпуска о том, как продвигают digital-продукты.

Онлайн-кинотеатр 
Андрей Ивашкевич, директор по медиа Okko, о том, как онлайн-кинотеатры конкурируют на перенасыщенном рынке. Несколько платформ борются за одного зрителя, стоимость привлечения растёт, а традиционные каналы дорожают. В выпуске говорим про архитектуру контентной стратегии, музыкальный маркетинг как конкурентное преимущество, работу с Telegram и осторожный подход к ритейл-медиа.

Магазин приложений 
Елена Царькова, директор по маркетингу RuStore, о том, как альтернативный стор привлёк миллионы пользователей и 80 тысяч приложений. В выпуске обсуждаем стратегию роста, работу с разработчиками, ASO в российских реалиях, персонализацию и тренды мобильного маркетинга: удержание вместо привлечения, интерактивные форматы и PWA-приложения.

Книжная экосистема 
Сергей Анисимов, директор по стратегическому маркетингу и развитию ГК «Литрес», о том, как компания совмещает три роли: рекламодателя, маркетплейса и рекламной площадки. В выпуске рассказываем про подписную модель как драйвер удержания, аудиоконтент как ответ на дефицит времени, ROI-подход к каждому решению и аналитический выбор амбассадоров.

Слушайте выпуски и делитесь с коллегами: рабочий сезон начался!

🎧 @podcast_traffic

Скоро новый сезон. Что бы вы хотели изменить? 🎙️

Третий сезон позади, и мы вовсю готовим четвёртый. Хотим сделать его ещё лучше. Для этого нам нужна ваша обратная связь.

Ответьте на три вопроса или напишите ваши варианты в комментариях.

Нам важно ваше мнение 👇

🎧 @podcast_traffic

PR в зарегулированных нишах: как обходить ограничения?

В фарме и других жёстко регулируемых отраслях маркетинг работает с оглядкой: нельзя почти всё, что можно другим. У таких секторов важные рабочие инструменты — нишевые медиа и работа с экспертами.

Например, врачи с личным брендом становятся точкой входа для пациентов. Медицинские центры целенаправленно выращивают собственных блогеров-докторов, предлагают им техническую и медиаподдержку, и те приводят клиентов, которые выбирают конкретного врача, а не ближайшую клинику.

Как это работает на практике, смотрите в коротком видео.

А полный выпуск с Юлией Загитовой (Breaking Trends) о том, как PR становится источником трафика и почему без репутации сегодня не выжить даже брендам с вековой историей, найдете здесь.

🎧 @podcast_traffic

Реклама, которую смотрят 15 минут. Разве так бывает?

«Включил камеру, показал товар, и продажи пошли» — так просто трансляции с интеграцией товара выглядят только со стороны.
На деле стрим невозможен без продюсирования. Сценарий, гайдбуки, адаптация под блогера и категорию. Без этого аудитория очень быстро уйдёт. 

СберСеллер регулярно запускает стримы для своих клиентов. Под каждый пишут сценарий, находят подходящего блогера, а если такого нет — обучают с нуля. Для получасового эфира глубина просмотра составляет 15–17 минут. Для рекламного формата это нонсенс.

Подробнее о том, как устроен этот процесс, в выпуске с Евгенией Лысенко, директором по стратегии «СберСеллер».

🎧 @podcast_traffic

Осень на пороге, а мы подводим итоги лета 🍂

1. Закончили третий сезон подкаста. Все выпуски уже в сети. Слушайте инсайты от наших гостей.

2. Написали и опубликовали 37 постов на всех наших площадках. И это не просто цифра, а 37 поводов задуматься о трафике, маркетинге и digital.

3. Выпустили текстовые материалы об FMCG, рекламе на ЧМ и дали свежие советы маркетологам на крупных площадках. Для тех, кто любит читать, а не только слушать. 

4. Попали в топ‑3 подкастов о маркетинге по версии газеты Metro. Приятно, когда работу замечают.

5. Путешествовали с подкастом — слушатели были с нами даже на высоте 10 000 метров. Буквально.

Лето было продуктивным, но осень обещает быть не менее интересной. Мы уже готовим новый сезон, свежие темы и неожиданных гостей.

А что успели сделать вы за это лето? Делитесь в комментариях, нам очень интересно! 

🎧 @podcast_traffic

Сколько раз показывать рекламу, чтобы она работала, а не раздражала?

Раньше нормой считалось 4-6 показов на пользователя. Сейчас — 3-4. Если продолжать показывать рекламу чаще, эффект исчезает, и бюджет уходит в никуда.

Важно и что показывать. Креативы по-разному выгорают: одни раздражают уже после второго показа, другие не надоедают и сохраняют эффективность дольше. Важна не частота, а эмоциональный вклад в креатив. Ведь если ролик цепляет, люди готовы видеть его чаще. Исследования помогают вовремя заметить, когда креатив начинает выгорать, и принять решение: менять визуал, снижать частоту или останавливаться.

Как это работает на практике, смотрите в коротком видео 👆 А полный выпуск с Алиной Палкиной (Тибурон) найдёте здесь.

🎧 @podcast_traffic

Перехват амбассадора: как бренды делят звёзд? 

Крупные компании «покупают» не просто лицо, а уровень доверия и ассоциаций, которые это лицо с собой несёт. Когда инфлюенсер переходит к конкуренту — это всегда громкий инфоповод. Мы собрали три такие истории и разобрали, что за ними стоит.

Баста: от банка «Открытие» к Альфа-Банку
Баста несколько лет был лицом «Открытия». Строился образ надёжности, честности и масштабности. После того как «Открытие» вошло в группу ВТБ, бренд ушёл с рынка, и Альфа-Банк перехватил «освободившегося» музыканта. Баста перенёс в Альфу огромный капитал доверия, и для аудитории это выглядело органично, ведь старый бренд фактически перестал существовать.

Азамат Мусагалиев: из МегаФона в МТС
Азамат долго был лицом МегаФона, снимался в роликах с Брюсом Уиллисом и ловил связь с Люсей Чеботиной в глуши. И вдруг появился в красной вселенной МТС. Классический разрыв шаблона. Зритель привык видеть Азамата в зелёном, а тут — красный. Мозг «просыпается», и рекламное сообщение усваивается лучше. Для МегаФона это потеря узнаваемого лица, а МТС тем временем усиливает свой комедийный каст.

Полина Гагарина: от Магнита к Ozon
Все знают прилипчивые джинглы («Озон-зон-зон» или «Тук-тук»). Им нужны не просто красивые лица, а узнаваемые голоса. Гагарина с её вокалом и узнаваемостью идеально вписалась в эту стратегию. Ozon забрал у Магнита лицо, которое ассоциировалось с ежедневными покупками, и перезапустил его в своей экосистеме. Гагарина стала голосом онлайн-шопинга, а не офлайн-полки.

В инфлюенс-маркетинге верность бренду работает иначе. Зрители часто верят не логотипу, а человеку. Отчасти именно поэтому звёзды переходят от одного бренда к другому и стоят таких денег.

А вы как относитесь к тому, что звезда сегодня рекламирует один бренд, а завтра конкурирующий? Снижает ли это ваше доверие к рекламе или вам всё равно?

🎧 @podcast_traffic

Клиентский креатив не нужен? 

Кричащие продающие баннеры, которые сильно отличаются от экосистемы, в которой появляются, чаще всего не работают. Пользователь видит их, но не замечает.

Поэтому площадки стали брать на себя производство креативов, чтобы у потенциального покупателя не дёргался глаз. Адаптированные под интерфейс, под стилистику, под путь пользователя внутри приложения или сайта. Чтобы рекламу замечали и не воспринимали как раздражитель.

Смотрите отрывок из выпуска, в котором Василя Галдина (Т-Банк) рассказывает о нативной рекламе в приложении банка и о том, чем хороша нативность. 

🎧 @podcast_traffic

В новый путь — с новым выпуском 🚂

Ноутбук открыт, выпуск с Екатериной Аскеровой из Магнит ADS на экране. За окном мелькают станции, поля и леса. В дороге есть время расслабиться, выдохнуть и послушать то, что давно откладывал, и вдохновиться чем-то новым.

Наш подкаст рядом с вами, где бы вы ни были ❤️

🎧 @podcast_traffic

Новаторы, аналитики, тревожники: как понять, кто ваш клиент?

Сегментировать аудиторию можно не только по интересам, но и по тому, как человек принимает решения. И это легко определить по поведению на сайте, выделить несколько типов покупателей и понять, какие триггеры на них работают.

1️⃣ Новаторы
Первыми покупают новинки. Им важно пробовать свежее, они не ждут, пока товар станет массовым.

2️⃣ Аналитики
Добавляют товары в сравнение, изучают характеристики, взвешивают все за и против. Они посмотрят обзоры, почитают о брендах и найдут отличия даже в похожих моделях.

3️⃣ Экстраверты
Читают отзывы. Не просто смотрят рейтинг, а изучают текст, ищут чужой опыт. Для них важен не столько рейтинг, а реальные истории использования.

4️⃣ Социально отзывчивые
Реагируют на призывы с положительным подтекстом: «Покупая это, ты помогаешь животным» или «Округлите сумму в пользу фонда».

5️⃣ Тревожные
Их триггер — жёсткий дедлайн. Не «акция до конца месяца», а «завтра всё закончится». Это подталкивает их к действию.

Главное — понять, кто перед вами, и подобрать тип коммуникации.

Смотрите видеофрагмент о типах покупателей из выпуска с Глебом Кащеевым (Sendsay), где мы разбираем работу с клиентской базой, сегментацию и то, как поведенческие данные помогают выстраивать коммуникацию с разными типами покупателей.

🎧 @podcast_traffic

Опять они со своим ритейл-медиа: четыре выпуска о главном тренде цифровой рекламы 🛒

Ритейл-медиа продолжает расти, пока всё остальное осторожничает. В чём сила этого канала и как он меняет правила игры?

1️⃣ Трансформация рынка
Яков Пейсахзон (Авито Реклама) о дефиците инвентаря, self-service, форматах click-out и о том, почему в этом году идет борьба за бюджеты.

2️⃣ FMCG-маркетинг: ритейл-медиа и внимание
Александр Щипанов (Арнест ЮниРусь) о том, как строить digital-коммуникации в FMCG, когда рынок зациклен на ROI, и почему в этой категории быстрой окупаемости рекламы не бывает.

3️⃣ Тренды и технологии
Сергей Юрченко (X5 Медиа) о том, почему в ритейл-медиа смотрят на долю на полке, а не на клики, и как ритейлеры предсказывают ваши покупки ещё до того, как вы сами это поняли.

4️⃣ Сила данных
Екатерина Аскерова (Магнит ADS) о том, почему в розничном приложении нет фрода и как реклама на кассе влияет на онлайн-заказы.

Ритейл-медиа уже здесь. Осталось понять, как это работает. Четыре выпуска — и вы в теме.

🎧 @podcast_traffic

Email жив! И мы знаем, как выжать из него максимум

В апрельском выпуске подкаста мы говорили с Глебом Кащеевым из Sendsay о том, как в эпоху, когда SMS дорожает, а мессенджеры блокируют, старый добрый email остаётся главным активом, который полностью под вашим контролем.

Специально для блога Sendsay мы собрали главные тезисы из того разговора.

🎧 @podcast_traffic