Как-то давно, году на 3-4 работы, я начал замечать, что есть компании (со временем их становилось все больше), в которых стабильно пожары и авралы – даже после смены кадров, трансформаций и прочих бессмысленных действий.
Тогда я еще думал, что это дело случая…ну не повезло, не сложилось, и вот сейчас то все точно встанет на правильные рельсы.
Менеджеров и не только там меняли регулярно.
Новые приходили и правда толковые, с опытом, и месяцев через 5-6 сидели в тех же авралах, что и их предшественники.
⚡️Постепенно до меня дошло, что дело вообще не в людях (ну или не только в них).
Человек попадает в устройство работы (системы), которое сложилось задолго до него, и довольно быстро начинает играть по его правилам:
согласовывать так же долго и молчать про риски там же, где молчали все до него.
📌Устройство это складывалось годами – из старых решений, привычек и страхов, из того, за что здесь хвалят и за что ругают.
Ни в одном регламенте этого, разумеется, нет 😕
Разборы в духе «во всем виноват конкретный дурак», если честно, давно надоели: одна и та же история повторяется в компаниях, где работают совершенно разные люди, и списывать ее каждый раз на дураков как-то странно.
Так что следующие несколько постов будут про систему – про то, почему она дает именно такой результат и почему любые изменения в ней норовят откатиться назад (и отдельно про то, как резкими движениями ее только раскачивают).