💬Первые пару дней на новом проекте я ни с кем стараюсь не разговаривать.
Каждый все равно расскажет свою версию и все они будут даже честными. У руководителя одна правда, у подрядчика другая (и ее он расскажет красивее всех).
На чтение трекеров и чатов раньше уходило 1-2 недели, сейчас хватает вечера – читаю-то уже не я.
🔍Рабочие чаты я обычно выгружаю целиком. В Telegram это экспорт истории в json (в др системах тоже есть варианты), 3-6 месяцев переписки весят немного.
Из выгрузки собираю карту связей: кто кому пишет, через кого идут вопросы между командами, про сами задачи и тд и тп.
На карте сразу видно человека, через которого проходит 50% связей.
В оргструктуре он обычно рядовой специалист, а весь проект почему-то едет с его скоростью…
🟢Трекер подключаю часто напрямую, у Atlassian есть официальный MCP для Claude (под серверные варианты есть куча утилит с аналогичным функционалом, ну и кэширование никто не отменял, в конце-то концов).
Первым делом смотрю, какие задачи висят дольше срока, за который команда обычно закрывает 85% своей работы. Это у нас кандидаты на разговор.
🟢Потом раскладываю входящие задачи за квартал на 2 кучки.
У Джона Седдона есть понятие failure demand – работа, которая появилась только потому, что что-то раньше сделали не так: доработки после приемки, баги прошлого релиза.
Команда искренне уверена, что ее заваливают новыми хотелками. А выясняется, что заметная часть потока – переделка своего же (и никакой найм тут не поможет).
🟢Дальше накладываю трекер на чаты.
Задача бодро числится «в работе», а в чате про нее 3 недели назад написали «пока стопорим». Решение принято, но до Jira так и не доехало.
По таким расхождениям и видно, как проект живет.
❗️
С людьми встречаюсь уже после этого, и не со всеми. 1х1 только с ключевыми лидами и топами, по 30 минут желательно.
Прихожу с гипотезами и прошу их опровергнуть. Сильные специалисты отвечают быстро и по делу, им это даже нравится. А разговоры «за жизнь» в попытке подружиться обрываю сразу – картину проекта они не расширяют никак, у нас задачи другие.
Разумеется, все это лишь самое начало работы. Дальше люди, бюрократия, договоренности и изменения, и там никакой ИИ за тебя ничего не сделает.
Но на крупных проектах (где задействованы десятки и сотни миллионов, множество команд и подрядчиков) картину, на которую у меня раньше уходил первый месяц, теперь удается собрать и зафиксировать за 3-4 дня.
Оговорка про данные: переписки и задачи – чувствительная штука, прогонять их можно только там, где это разрешено политикой компании
Еще забавно, что часто тот самый человек-узел с карты почти всегда искренне удивляется, когда ему показываешь картинку 🙂