Брейншторм придумал рекламщик Алекс Осборн в конце 40-х.
Его идея звучала так: если собрать людей вместе и запретить критику, группа нагенерит больше, чем те же люди поодиночке.
Метод разошелся по всему миру и работает до сих пор.
❓Гипотезу проверяли десятилетиями, и она не подтвердилась.
В 1991 году Маллен с коллегами свел результаты воедино (тут можно почитать🥵): два десятка исследований, больше 800 команд.
Группы придумывают меньше идей, чем те же люди по отдельности, и качество идей тоже ниже.
🔍Причину обычно ищут в психологии: кто-то давит авторитетом, кто-то стесняется.
Главный механизм описали Диль и Штребе в 1987 году под названием production blocking.
Суть такая: пока говорит один, остальные слушают.
Слушая, человек не может параллельно разворачивать собственную мысль, потому что внимание занято.
К своей очереди он половину забыл, а оставшееся подстроилось под сказанное до него.
Даже давления никакого не нужно, механика работает и в самой доброжелательной команде.
💡Лечится это все порядком, который Делбек и Ван де Вен собрали в 70-х.
Встречу ведет фасилитатор, и она идет в четыре шага.
🟢Молчаливая генерация.
Ведущий формулирует вопрос, все 10 минут пишут идеи молча, каждый сам.
🟢Круг.
По очереди каждый зачитывает одну идею, ведущий выписывает ее на доску. Дальше следующий круг, пока идеи не кончатся. Обсуждать и оценивать на этом шаге запрещено.
🟢Разбор по списку.
Идут сверху вниз по доске, по каждой идее вопросы на понимание. Дубли объединяют, ничего не выбрасывают.
🟢Голосование.
Каждый молча расставляет приоритеты, ведущий считает голоса. Побеждает результат подсчета.
Разговор при таком порядке идет по списку, а не по тому, кто первым перехватил инициативу.
А решение принимает арифметика, так что переспорить всех уже недостаточно.
Формат тяжелый, на пару часов, и для еженедельной встречи команды он избыточен.
🙂P. S. Я уверен, что проблему брейншторма (до боли смешную) вы наблюдаете каждую неделю:
1,5 часа шума, а довольны в итоге 1-2 человека, которые громче всех говорили.
Обычно кто-то из C-level, заглянувший на огонек поделиться видением.
Он уходит с ощущением прекрасно проведенного мозгового штурма, а команда через день собирается снова – уже без него и уже чтобы действительно придумать, как это делать.
Вот эта вторая встреча и есть работа.
Первая была лицемерным ритуалом.