Что делать, если участник команды задерживает задачи проекта

Когда один сотрудник регулярно не успевает в срок, это может нарушить сетевой график на критических участках, и остальной команде приходится перерабатывать.

План действий для руководителя:

1. Проанализируйте ключевые причины сбоя
Прежде чем принимать административные меры, организуйте встречу тет-а-тет с исполнителем и разберитесь, из-за чего возникла задержка. Среди частых причин:

Перегрузка: сотрудник завален другими текущими задачами.

Нехватка компетенций: работа оказалась сложнее, чем предполагалось, не хватает опыта или инструментов.

Снижение эффективности: например, из-за выгорания, личных обстоятельств, потери фокуса или других внутренних факторов.

2. Замените критику разбором фактов
Разговор один на один ведите на языке цифр и последствий, без эмоций.

Вместо: «Вы снова сорвали согласованные сроки!»
Используйте: «По графику документ планировали получить во вторник, а сдали его в пятницу. Из-за этого смежные специалисты три дня простаивали. Давайте найдем причину задержки».

3. Измените систему контроля
Контролировать выполнение только в финальную дату — управленческий риск.

Разбейте крупную задачу на мелкие подзадачи.

Установите промежуточные контрольные точки (например, проверка статуса каждые два-три дня).

При необходимости привлеките к задаче опытного коллегу в качестве наставника.

4. Принимайте кадровые решения
Если вы скорректировали нагрузку, помогли с обучением и выстроили прозрачный контроль, но срывы повторяются — вероятно, сотрудник не справляется со своими обязанностями. Дальнейшее отсутствие мер приведет к срыву последующих этапов и финальных сроков проекта. В такой ситуации исполнителя стоит заменить.

Коллеги, вопрос к вам: как вы поступаете с сотрудниками, которые систематически нарушают графики? Ищете способы системно исправить ситуацию или сразу готовите замену?

▪️Канал PM Expert в MAX