🤷 Заказчик молчит третий день. Работа встала. Что делает руководитель проекта?

Большинство пишут вежливое напоминание. Потом ещё одно. Потом ещё. И продолжают работать в надежде, что «само рассосётся».

🚫 Само не рассосётся.

Но вот неудобный вопрос... который в профессиональном сообществе обсуждать не принято. Если руководитель проекта не умеет управлять вовлечённостью заказчика, он не управляет проектом. Он просто исполняет задачи и ждёт у моря погоды.

🔇 Молчание ЛПР не всегда не означает занятость. Чаще всего это сигнал: решение принято, но озвучивать его неудобно. Или приоритеты изменились. Или заказчик сам не знает, чего хочет.

Опытный руководитель проекта не ждёт.
Он берёт инициативу на себя: фиксирует последствия в письме, ставит официальную паузу по проекту, при необходимости выходит на уровень выше. ⚡️

Некоторые скажут: это испортит отношения. Возможно. Но проект, который тихо провалился без решения ЛПР, отношения не улучшит.

Напишите в комментариях: как вы выводите заказчика из молчания?
Или всё-таки ждёте? 👇

#УправлениеПроектами #РуководительПроекта #Заказчик #ЛПР

▪️Канал PM Expert в MAX