Об этой причине падения продаж не принято говорить. И дело не в ставке 🫥

За это лето мы с Korol Media провели более 10 аудитов коммерческих служб девелоперских компаний — от Хабаровска и Владивостока до Москвы. От компании с одним проектом до девелоперов из ТОП-10.

И знаете, что пугает?
Проблемы часто повторяются.
Регламентов либо нет, либо они существуют на бумаге. CRM ведется формально. Базы не отрабатываются. Стандарты забываются. Контроль постепенно исчезает.

А самое болезненное — когда правила есть, сотрудники на них забивают, результата нет, а руководителю все равно. И тут вопрос: это менеджер неэффективный, РОП, КД или сама система?

Возможно, в меня полетят камни, но падение продаж — это не только ставка, ипотека и рынок. Это еще и часто атрофия коммерческой функции внутри компаний.

Пока рынок рос, многое действительно продавалось само. Система прощала слабый контроль, потерянные лиды и отсутствие регулярного менеджмента.

Теперь само не продается. И выясняется, что наличие отдела продаж еще не означает наличие функции продаж.

Как раз о правилах, их нарушении и реакции руководителя я давала комментарий РБК. Получился интересный материал с разбором исследования Майкла Гилла из Оксфорда.

📎 Полная статья на РБК:
https://www.rbc.ru/education/22/08/2026/6a86f4029a7947d6f2bccd7d