Привет! Я Елисей, мне 22 года, наставник Ozon, параллельно запускаю свой бизнес . 💼 4 года в маркетплейсе, много категорий за плечами. 📈 Тут делюсь рабочими таблицами, реальными разборами ошибок и фишками, которые работают.
📦 Ozon закрывает программу страхования от массовых повреждений и атак БПЛА
С 13 октября страховка от «Ингосстраха» для продавцов прекращает действие. Активные полисы работают до 23:59 мск 12 октября включительно, дальше плата списываться не будет.
Выплаты по уже произошедшим случаям сохраняются — тем, у кого страховка была подключена в момент происшествий, всё компенсируют. Инвентаризация на складах почти закончена, отчёты появятся в разделе «Страхование».
Про fashion-программу с бонусами тоже забыли — выплаты за 5–12 октября проведут в ноябре.
В общем, ожидаемо 😅 Ozon резко меняет правила, а мы снова подстраиваемся.
Что делать? Развиваем FBS. Не держим всё на одном складе, ищем фулфилменты, размазываем остатки. Пока это самая рабочая стратегия.
Я отключил страховку ещё несколько недель назад. И сейчас понимаю, что сделал это не зря.
С этого месяца тарифы на страховку заметно выросли. Платить такие деньги за непонятные условия и туманные компенсации — не вижу смысла. Очень дорого для того, что мы получаем на выходе.
Каждый решает сам, но я для себя вывод сделал: пока страховка стоит столько, подключать её обратно не буду. Если ситуация изменится — вернусь к вопросу. А вы оставили страховку или тоже отключили?
🍂 Октябрь — осенний сезон в разгаре. Плавно готовимся к зиме.
Сейчас самое время посчитать оборачиваемость. Хватает ли вам товара до конца сезона или, наоборот, его слишком много.
Зачем это делать именно сейчас: — если товара мало, вы рискуете распродать всё раньше срока и остаться без продаж на месяц; — если товара много, к концу сезона останетесь с кучей неликвидных остатков; — доставка из Китая занимает время, поэтому заказывать нужно заранее.
По документам я уже говорил — вы помните. Проверьте всё ещё раз ✅
Также подумайте про товары, которые продаются круглый год, но в новогодний период спрос на них заметно выше. Можно заранее подготовить новогоднюю инфографику или рич-контент. Это небольшие вложения, но, как правило, они окупаются. Подумайте на досуге, что можно сделать с вашими позициями 💡
Завтра уже 1 октября. 🚨Напоминаю: проверьте «Сертификаты качества» — все ли документы загружены и подтверждены. Если где-то статус «Отклонён», разберитесь и исправьте. Частая причина — несовпадение бренда в документе и в карточке. Не откладывайте.
Миф 1: Можно выйти на Ozon с небольшой суммой и сразу заработать
Ко мне часто обращаются: «У меня есть 300 тысяч, можно ли выйти на Ozon?» Выйти можно и со 100 тысячами. Вопрос в том, получится ли заработать.
Нужно объективно оценивать конкурентов, смотреть на их обороты, понимать, какие обороты нужны нам. Исходя из этого строить закуп. Плюс по статистике 3–4 товара из 10 «стреляют» и начинают нормально продаваться, остальные распродаются и выводятся. Купив два товара на 300 тысяч, есть риск, что всё будет продаваться тяжело.
Вывод: на минимальной сумме выйти нелегко. Лучше закупаться минимум на 10 артикулов, предварительно всё проанализировав.
Миф 2: Высокая конкуренция — новичку не пробиться
Если у нас уникальный товар, хорошая цена, быстрая доставка, максимально заполненная карточка, классный контент и ещё немного отзывов — конкуренция не так важна.
Но чтобы все эти факторы совпали, нужно очень постараться. Поэтому если видите высокую конкуренцию — лучше не лезть, особенно новичку. Там сидят монополисты с выгодными ценами и классным товаром. Лезть туда с ограниченным бюджетом я бы не советовал.
Миф 3: Главное — продавать много, оборот решает всё
Видел много случаев, когда человек продаёт как можно больше, делает акцент на обороте, продаёт и продаёт. А в конце месяца не понимает, почему уходит в минус.
Подключаешь оцифровку — и все косяки вылезают наружу. Чтобы такого не было, обязательно считаем юнит-экономику на старте, хотя бы примерно понимаем, какую цену ставить. Дальше оцифровка всё покажет.
Миф 4: Ozon сам будет продавать мой товар
Достаточно просто запустить рекламу — и всё поедет.
Ребята, это было актуально в 2020 году. Сейчас конкуренция высокая, карточки делают почти все качественно и грамотно. Порог входа вырос.
Просто запустить рекламу без понимания — не сработает. Нужен профессиональный подход: работа с аналитикой, карточкой, рекламой. Без этого ждать результата бесполезно.
📉 Что делать, если рекламная кампания плохо откручивает
Бывает так: ставишь ставку как у конкурентов, а показов в разы меньше. У тебя 2–3 тысячи, у них 20–30 тысяч. Ставка одинаковая, а трафика нет.
Что делать?
— Перезапустить кампанию
Озон часто меняет алгоритмы, и старая кампания может «застрять». Просто перезапусти её — ту же стратегию, ту же ставку, те же места размещения. Часто после этого показы и клики возвращаются.
— Запустить три одинаковые кампании
На один артикул, с одинаковой ставкой и зонами размещения. Как правило, две будут откручивать плохо, а третья — хорошо. Дальше работаешь с той, которая дала результат.
— Участвовать в акциях
Акции поднимают карточку в ранжировании, и ты получаешь дополнительный трафик без увеличения ставки.
— Сменить стратегию
Если рекламировался в поиске — попробуй полки. Если полки — попробуй поиск. Или подключи ОЗЗ, если позволяет юнит-экономика. Вариантов много, нужно тестировать.
А если всё хорошо — не трогай.
Если кампания работает полгода и даёт хороший трафик — не лезь. Перезапуск может сбить алгоритмы, и станет только хуже. Трогай только тогда, когда что-то не работает. Работает — оставь в покое.
⚠️ Осталось полторы недели до обязательной проверки документов.
С 1 октября 2026 года Ozon начнёт проверять документы на все товары. Без сертификата или отказного письма карточку скроют, продажи остановятся. Штрафы для ИП — до 50 000 ₽, для юрлиц — до 500 000 ₽.
Проверьте раздел «Товары и цены» → «Сертификаты качества». Если документов нет — загрузите их сейчас. Даже если товар не подлежит сертификации, нужно отказное письмо. Проверка занимает время, не откладывайте.
Кто уже загрузил — молодцы. Кто нет — это последний звонок.
Бывает такая ситуация: Вчера товар продавал условно 100 заказов, сегодня — 50. И первая реакция у многих: «Всё, надо срочно что-то менять» 😅 Подняли рекламу, поменяли цену, переписали SEO, начали крутить карточку… А я бы вообще сначала ничего не трогал. Потому что 99% ответа уже есть в цифрах. Начинаем разбирать по цепочке 👇
1️⃣ Сначала смотрим показы
Если упали показы — значит, мы потеряли трафик. Почему? Возможно, изменилась рекламная ставка, выросла конкуренция и мы перестали получать нужный объём трафика. Тогда уже смотрим рекламу и принимаем решение по ставке. Но бывает и другая ситуация. Ozon сам что-то тестирует внутри выдачи. Алгоритмы меняются, товар может временно опуститься ниже, а потом снова подняться. И вот этот фактор мы со своей стороны нормально отследить не можем. Поэтому иногда показатели у тебя выглядят нормально, а заказов в конкретный момент стало меньше.
2️⃣ Показы есть, а CTR упал
Значит, товар стали хуже замечать и выбирать в выдаче. Здесь я первым делом смотрю конкурентов: — цены — предложение — внешний вид карточки — что изменилось относительно нашего товара Допустим, раньше мы были конкурентоспособны по цене, а конкурент стал дешевле. Трафик никуда не делся. Просто покупатель начал выбирать другого.
3️⃣ CTR нормальный, но дальше просела конверсия в карточке
Значит, проблема уже не в том, чтобы показать товар. Покупатель зашёл. Но что-то не убедило его купить. Тогда смотрим саму карточку и сравниваем её с конкурентами. Потому что можно получить много трафика, но если карточка не конвертит — продажи всё равно будут падать.
4️⃣ Карточку смотрят, но не добавляют в корзину
Здесь уже ещё глубже разбираем предложение. Цена, характеристики, комплектация, контент, отзывы — всё, что влияет на решение покупателя. И опять же: не надо гадать — надо смотреть цифры и сравнивать.
5️⃣ Корзины есть, а заказов стало меньше
Значит, проблема находится ещё ниже по воронке. Смотрим конверсию в заказ. А после этого обязательно смотрим выкуп. Потому что количество заказов само по себе ещё ничего не говорит о конечном результате. И в самом конце — чистая прибыль. Вот базовая цепочка, по которой я бы диагностировал практически любое падение: Показы → CTR → переходы в карточку → корзины → заказы → выкуп → чистая прибыль. И только после того, как нашли конкретное место просадки, начинаем что-то менять. А не наоборот. Потому что если у тебя упали продажи на 50%, это ещё не значит, что нужно срочно менять цену или увеличивать рекламу. Сначала нужно понять: где именно эти 50% потерялись.
И ещё один важный момент. Я всегда стараюсь выбирать товары с запасом по маржинальности. Потому что конкурент может начать демпинговать. Может появиться акция, в которую захочется зайти. И если товар работает буквально «впритык», то ты просто не сможешь нормально реагировать на рынок. А хороший товар должен позволять тебе в случае необходимости немного уступить по цене и всё равно оставаться в плюсе. Поэтому падение продаж — это не всегда проблема. Иногда это просто сигнал: 👉 открой цифры 👉 найди место просадки 👉 пойми причину 👉 и только потом принимай решение. На Ozon очень легко начать хаотично что-то менять. Но намного выгоднее сначала разобраться, что именно произошло.
Вчера вечером писал, что вроде бы всё затихло. Сегодня утром — новый удар: склад в Саратове. По кадрам, которые я видел, скорее всего, он выгорит полностью.
Вот и думайте после этого про страховку. Я вчера её отключил — теперь снова в раздумьях. Никто не знает, что будет дальше. Только на свой страх и риск.
Проверьте свои остатки. Зайдите в FBO → Управление остатками, внизу таблицы строка «Снято с продажи». Посмотрите, есть ли там ваши товары и сколько пострадало.
Коллеги, держимся 💪 Подстраиваемся под обстоятельства, другого выхода нет.
Ситуация с беспилотниками пока затихла — новых атак на склады нет. Но честно, никто не знает, закончилось это или просто временная пауза.
Я для себя решил отключить страховку. С 5 октября Ozon повышает тарифы, и это становится совсем невыгодно. Если ситуация снова начнёт накаляться — вернусь к этому вопросу и буду действовать по обстоятельствам.
📚 А теперь про планы
Со следующей недели начинаю готовить обучающие материалы. Хочу сделать поэтапный разбор для каждого раздела — подробно, по шагам, с учётом текущей ситуации на маркетплейсах и всех новых изменений.
Планирую добавить рабочие таблицы, которые помогут в работе. Формат — максимально практичный, чтобы каждый мог взять и применить.
📦 Что сейчас с Ozon: страховать, грузить FBO или уходить на FBS? В последнее время в личку приходит много вопросов: «Стоит ли страховать товар сейчас, когда атаки вроде бы утихли?», «Грузить ли на FBO или переходить только на FBS?» Отвечаю по порядку.
1. Про страхование Никто не знает, продолжится это затишье или нет. Атаки могут повториться в любой момент. Лично я считаю, что лучше перестраховаться. Если вы ещё не подключили страховку — сделайте это. Это не гарантия, что вы ничего не потеряете, но хотя бы часть рисков вы закроете.
2. Грузить на FBO или переходить на FBS? Я бы совмещал обе системы. Оптимальная стратегия сейчас — отгружать небольшими партиями, буквально на 1–2 недели продаж, и максимально распределять товар по большому количеству складов. Посчитайте свою оборачиваемость, всё это количество раскидывайте по основным складам Ozon. Я бы брал 7–8 складов — этого обычно достаточно, если у вас не сверхпопулярный товар, где доставка завтра решает всё. Если ваша ниша требует максимальной скорости доставки, тогда придётся грузить на все доступные склады. В остальных случаях 7–8 складов — хороший баланс между охватом и рисками.
По FBS тоже можно выходить — я сейчас собираю базу фулфилментов в Москве, Питере, Поволжье, Краснодаре, чтобы в случае чего оперативно переключиться. Пока что большинство моих знакомых продолжают продавать на FBO по этой стратегии.
📌 Напоминаю: в закреплённом сообщении моего канала собран материал по Ozon — там много актуальной информации. Заходите, смотрите, изучайте.
Почему ваш товар может быть в ТОП-10 и всё равно плохо продаваться👇
Смотрите, здесь есть очень важный момент. Многие думают: «Вот сейчас выйду в ТОП-10 — и продажи полетят». Но само нахождение высоко в поисковой выдаче вообще ничего не гарантирует. У нас есть целая цепочка: Показы → переход в карточку → добавление в корзину → заказ. И если на каком-то этапе этой цепочки у нас проблема — товар может находиться хоть на первом месте, но нормально продаваться не будет. Допустим, товар постоянно показывается в ТОП-10. Но покупатель смотрит на выдачу и не кликает. Значит, проблема может быть в CTR. Главное фото не цепляет, цена выше конкурентов, визуально карточка проигрывает — и человек просто проходит мимо. Получили хороший CTR? Отлично. Идём дальше. Человек зашёл в карточку, но не добавил товар в корзину. Здесь уже смотрим на саму карточку: — фотографии — инфографику — описание — характеристики — отзывы — цену — конкурентное преимущество И только когда вся эта цепочка нормально работает, высокий трафик начинает превращаться в продажи. Поэтому я всегда говорю: карточку нужно готовить максимально хорошо. Насколько можете её подготовить — настолько и подготовьте. Не жалейте времени, сил и денег на нормальную упаковку товара. Это одна из тех инвестиций, которая потом может окупиться многократно.
И ещё один момент, который сейчас особенно важен — юнит-экономика. Я сейчас сам пересчитываю юнитку по товарам, потому что с 28 августа поменялось достаточно много: комиссии, тарифы на логистику и другие условия. Даже если нам повысили СПП и на первый взгляд это выглядит хорошо, это ещё не значит, что прибыль автоматически выросла. Нужно смотреть всю экономику целиком. Комиссия + логистика + реклама + себестоимость + налоги + остальные расходы. Пересчитайте свои товары по актуальным условиям и посмотрите, сколько вы реально зарабатываете с каждого заказа. Потому что можно быть в ТОП-10, получать тысячи показов и даже много заказов. А в конце месяца обнаружить, что заработали намного меньше, чем ожидали 😅 ТОП — это возможность получить трафик. А вот превратить этот трафик в прибыль — уже ваша задача. 🔥
К сожалению, печальные новости не заканчиваются. Атаки на склады Ozon продолжаются.
Сегодня атакован склад в Дагестане и склад в республике Адыгея.
Что делать сейчас:
· Настоятельно рекомендую переходить на FBS. Это даёт больше контроля над товарами. · Если ещё не подключили страховку — подключите обязательно. · Ищите и выбирайте склады FBS, куда можно переводить товары.
Как проверить остатки, которые уже сгорели, я рассказывал в предыдущих постах — заходите в FBO → Управление остатками и смотрите, что снято с продажи.
Ситуация серьёзная. Действуйте сейчас, не откладывайте.
Сегодня под удар попал склад Ozon в Самаре. Тот самый сценарий, который мы обсуждали, начал реализовываться.
Что делать прямо сейчас:
Проверить свои остатки на складе в Самаре. Зайдите в FBO → Управление остатками, внизу таблицы есть строка «Снято с продажи». Посмотрите, есть ли там товары, которые затронуты.
Подключите страховку, если ещё не сделали. Снижайте цены, чтобы ускорить оборачиваемость и вывести деньги. Размазывайте товары по разным складам, чтобы не держать всё в одной точке.
И постепенно переходите на FBS. Это не панацея, но в текущих условиях даёт больше контроля.
Ситуация меняется, будьте готовы перестраиваться. Держитесь, коллеги. 🙏
Как делать самовыкупы на Ozon: аккуратно, без рисков и с толком
Самовыкупы — тема, о которой многие молчат, но почти все используют. Рассказываю, как я подхожу к этому, чтобы не спалить кабинет и получить реальную пользу.
Зачем вообще это нужно?
Чтобы собрать первые отзывы или исправить негативные. Особенно когда товар новый, а конкуренты уже с сотнями и тысячами отзывов. Без отзывов реклама работает хуже, конверсия ниже, а доверия покупателей — ноль.
Сколько отзывов нужно?
Всё зависит от ниши:
Если у конкурентов 50–200 отзывов — достаточно 10–20. Если в топе 1000+ и больше — нужно хотя бы 100–200, чтобы не выглядеть белой вороной.
Если нужно мало отзывов (10–20): Можно обойтись самостоятельными выкупами или использовать механику Ozon «Ускоренный сбор отзывов». Но учтите: за каждый отзыв Ozon берёт деньги, и на старте это может быть невыгодно. Я чаще делаю сам.
Если нужно много (100+): Тут уже лучше обратиться к проверенным сервисам или людям с удалёнными аккаунтами. Самому такое количество делать нереально. Если нужно — могу подсказать, к кому обратиться.
Как делать самовыкупы самостоятельно (без сервисов):
1. Никогда не используйте номера, привязанные к вашему кабинету. Иначе Ozon быстро вычислит. Берите номера друзей, знакомых или специальные — главное, чтобы они не были в вашем кабинете. 2. Заказывайте в разных городах. В Москве это делать безопаснее — большой поток заказов, и ваш не выделяется на общем фоне. В маленьком городе 5 однотипных заказов могут вызвать подозрения. 3. Максимально имитируйте поведение живого покупателя: Введите поисковый запрос (основной, по которому вас будут искать). Полистайте выдачу, зайдите на пару карточек конкурентов, добавьте их в избранное или корзину. Вернитесь к своему товару, задержитесь на нём, почитайте описание, посмотрите характеристики. Добавьте в корзину, но не оформляйте сразу — можно выйти и зайти через пару часов. 4. Растягивайте выкупы во времени. Не делайте 15 заказов в один день, а потом тишину. Лучше по 3–4 заказа в день в течение недели. Так это выглядит естественнее.
Как писать отзывы:
Не надо на каждый выкуп присылать километровые тексты и 10 фото. Это выглядит подозрительно. Чередуйте: где-то только оценка без текста, где-то короткий отзыв, где-то 1 фото или видео. Не перехваливайте — если вы завысите ожидания, а товар окажется средним, прилетят негативные отзывы от реальных покупателей. Будьте объективны.
Когда лучше делать выкупы:
Идеально — до того, как товар появится в продаже с большими остатками (по FBS с высокой ценой, потом снижаете). Либо делайте выкупы уже на готовом товаре, но тогда делайте это аккуратно, без резких всплесков.
Бонус: ускоренный сбор отзывов от Ozon
Если не хотите заморачиваться с самовыкупами — попробуйте официальную механику Ozon. Она работает, и не раз мне помогала. Но по деньгам это может выйти дороже, чем сделать самому.
Если у вас есть вопросы или хотите уточнить детали — пишите в комментариях или личные сообщения. Подскажу по своему опыту.
Я уже писал пост про выход на Ozon — про сумму, товар, категорию. Если пропустили, листайте выше, там подробно.
Сейчас вокруг маркетплейсов много шума. Кто-то говорит, что всё плохо, кто-то — что наоборот открываются новые возможности. И в этом шуме легко растеряться.
Я считаю так: неопределённость — это не повод сидеть сложа руки. Да, всегда есть риски. Но рынок не стоит на месте. Конкуренция растёт, покупатели мигрируют, площадки меняются. И если вы ждёте идеального момента, он, скорее всего, не наступит никогда.
Сейчас многие селлеры с Wildberries смотрят в сторону Ozon. И я уверен, что с сентября конкуренция здесь заметно вырастет. Вместе с этим вырастет и покупательский трафик. Это естественный процесс. Вопрос не в том, «стоит ли выходить», а в том, «как выйти правильно».
Если у вас есть товар, есть желание работать и готовность разбираться — сейчас хорошее время. Пока ещё есть окно, чтобы зайти без дикой конкуренции, набрать обороты, понять площадку.
Моё мнение: выходить однозначно да. Но с головой.
Если вы задумываетесь о выходе на Ozon или переходе с WB — пишите в комментариях. Расскажу, с чего начать, на что обратить внимание, какие подводные камни бывают.
Если тема интересна — ставьте 🔥. Тогда я сделаю большой пост (или даже несколько) с деталями: про товар, про стратегию. Может быть, даже проведём эфир, если будет запрос.
Продолжаем разбирать рекламные инструменты. Сегодня — про автостратегию.
Что это такое?
Автостратегия — это когда Ozon сам подбирает ставки под спрос и поведение покупателей, чтобы получить максимум кликов и показов в рамках вашего бюджета.
Мой опыт
Лично я в товарке автостратегию почти не использую — для большинства товаров она даёт слабый результат. Бюджет скручивается быстро, а эффект ниже, чем при ручном управлении.
Где работает хорошо?
В нише одежды. Там связка автостратегия + «Поиск и рекомендации» показывает отличные результаты. Ставки могут опускаться до 2 рублей, а кликов много — если бюджет не задушен.
Важный момент: не ставьте минимальный бюджет. Ozon видит маленький бюджет и не даёт качественные показы — предлагает только самые дешёвые, нецелевые клики.
Как тестировать?
Тестируйте минимум 3 дня. Один день не даст статистики — Ozon подстраивает алгоритмы под аудиторию. Объективные данные появляются на 2–3 день.
Вывод:
Автостратегия нужна, особенно в нише одежды. Для других товаров — всё индивидуально. Лучше попробовать и проверить, чем гадать.
1. Зайдите в «Финансы → Страхование» и решите, оставлять или отключать.
2. Сбор первых отзывов — с 22 июля услуга платная. Ozon мог автоматически добавить ваши товары. Проверьте в «Товары → Отзывы → Сбор первых отзывов» и отключите, если не нужно.
How can I read @ozon_ins without a Telegram account?
TGViewer shows the public web preview Telegram publishes for Ozon Inside: recent posts, photos, videos and the subscriber count, with no app, login or account.
How many subscribers does Ozon Inside have?
Ozon Inside (@ozon_ins) has 93 subscribers on Telegram, refreshed roughly every 30 minutes.
Does Ozon Inside know I viewed it here?
No. Public channel previews carry no viewer identity, and TGViewer has no accounts or tracking of what you look up.
