Вчера на двух трекшн-митингах разбирали как руководителю выстроить операционную работу в компании. Это в продолжение поста про две головы. Не получится крутых результатов, если сотрудники просто не доделывают постоянно свои задачи.
Я обратил внимание на повторяющийся паттерн: руководители надеются, что раз сотрудники
И я понял почему: я сейчас учусь на курсе «Альтернативная методология преподавания», где изучаю как делать так, чтобы люди понимали, что ты им рассказываешь😎 и одна из мыслей там про то, что взрослые учатся через повторения. Ведь к 25 годам нейронные дорожки в мозгу уже складываются, и просто так, одним решением, изменить их физиологически сложно.
Поэтому: если сотрудник не понимает с первого раза, то это потому что физиология, а не он такой лентяй. Хотя может и лентяй. Но если хотите изменений, то надо все равно менять поведение, чтобы через некоторое время поменялись нейронные дорожки. Я об этом писал вот тут «Трекинг выправляет сценарий в голове».