Вот навскидку несколько строк, которые, кажется, могли бы висеть не только в кабинете литературы, но и над рабочим столом пиарщика.
Александр Пушкин
Мы почитаем всех нулями,
а единицами — себя.
Вечная профессиональная беда: каждый спикер, бренд и клиент уверены, что именно их повестка — главная. А пиарщику приходится аккуратно объяснять, что внешний мир может быть другого мнения.
Владимир Маяковский
Послушайте!
Ведь, если звезды зажигают —
значит — это кому-нибудь нужно?
Если в инфополе что-то внезапно зажглось — заявление, слух, утечка, экспертный комментарий, «случайная» дискуссия, — пиарщику важно не только зафиксировать сам факт, но и понять, кому это выгодно. В коммуникациях слова редко живут отдельно от интересов: кто-то проверяет реакцию, кто-то готовит почву, а кто-то уводит внимание.
Александр Грибоедов
Когда нам скажут, что хотим,
Куда как верится охотно!
Очень точная строка про информационные пузыри. Аудитория охотнее верит не фактам, а версии, которая подтверждает ее прежнее отношение к этому факту или информации.
Федор Тютчев
Нам не дано предугадать,
как слово наше отзовется.
Можно выгравировать на двери любого PR-отдела. Коммуникация никогда не заканчивается в момент публикации. Настоящая жизнь сообщения начинается после того, как его прочитали, пересказали, сократили, обсудили и, возможно, неправильно поняли. Важно проверять не только смысл, но и возможное прочтение каждой формулировки.
Николай Гоголь
Нет человека, который не имел бы за собою каких-нибудь грехов.
Об этом полезно помнить для кризисной подготовки. У каждой компании есть уязвимые места: старые решения, неидеальные процессы, спорные формулировки, забытые конфликты. Вопрос не в том, есть ли риск, а в том, знает ли компания собственные слабые места до того, как их найдут другие.
Михаил Салтыков-Щедрин
Чего-то хотелось: не то конституции, не то севрюжины с хреном.
Прекрасная формула для тендера, где заказчик сам не до конца понимает, чего хочет. То ли стратегию, то ли публикации, то ли «чтобы нас любили», то ли срочно попасть в повестку.
Анна Ахматова
Когда б вы знали, из какого сора
Растут стихи, не ведая стыда…
Это поймет любой человек, который пишет тексты для брендов. Хорошие формулировки редко появляются из чистого вдохновения. Они растут из обрывков брифов, правок, неудачных заголовков, внутреннего жаргона, спорных комментариев и попыток вытащить живую мысль из корпоративного «сора».
Михаил Булгаков
Рукописи не горят.
Для PR это напоминание про цифровую память. В публичном поле почти ничего не исчезает окончательно. Можно удалить публикацию, но нельзя гарантировать, что она не продолжит жить в пересказах, скриншотах и архивах.
Кажется, если собрать все эти строки вместе, получится краткий курс профессионального выживания в коммуникациях🤣
А какие строки из классиков вы бы добавили в этот неофициальный учебник пиарщика? Пишите в комментариях свои «великие цитаты» для коммуникаций — из поэзии, прозы, драматургии или, что уж там, из корпоративных чатов.
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta