Интервью, которого не было

В сингапурском Esquire случилась история, которая всколыхнула целый пласт вопросов вокруг использования искусственного интеллекта. Журнал выпустил материал с японским актером Макэнью как интервью. Позже выяснилось, что редакция не смогла договориться о проведении интервью, не получила ответы на вопросы, а вместо этого взяла его прежние публичные высказывания и с помощью искусственного интеллекта собрала из них новые реплики для текста.

И хотя формально издание не скрывало, что в работе использовался искусственный интеллект, этого оказалось недостаточно. Потому что речь шла уже не о технической помощи редакции, а о попытке создать новое «интервью» от имени человека, который в этом разговоре не участвовал и этих слов в таком виде не произносил.

Реакция оказалась очень показательной. До выхода материала вокруг издания было около 2,2 тысячи упоминаний и 12 тысяч реакций, причем тональность в целом оставалась скорее положительной. После публикации число упоминаний выросло почти вдвое, до 4,2 тысячи, количество реакций превысило 37 тысяч, а тональность резко ухудшилась: доля негативных оценок выросла с 30,8% до 67,5%, тогда как доля позитивных снизилась с 51,8% до 25%. В обсуждениях стали заметно чаще звучать слова вроде «фальшивка» и «согласие», а сам кейс многие восприняли как нарушение журналистской этики.

И это как раз тот случай, когда проблема не в самой технологии, а в том, как именно ее применили. Искусственный интеллект вполне уместен как вспомогательный инструмент для подготовки к интервью, расшифровки, перевода, поиска фактуры, структурирования материала, черновой обработки текста. Но не когда с его помощью собирают от имени героя новые реплики и имитируют разговор, которого в реальности не было. Потому что интервью — это не просто набор фраз, а жанр, в котором важны реальные ответы и ответственность за точность переданной речи. А если вместо этого читателю предлагают текст, собранный машиной из старых цитат, это уже вымысел, замаскированный под реальность.

И использовать раскрытие информации об использовании ИИ недостаточно для того, чтобы оправдать сам факт существования такого интервью.

#openspace_антикейсы
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta