Кейс с фальшивыми экспертами и комментариями

Еще в прошлом году в Великобритании начал разгораться скандал вокруг «фейковых экспертов»

Издание Press Gazette в серии публикаций показывает, как в национальных медиа за последние три года появлялись комментарии от людей, которых невозможно верифицировать либо как экспертов, либо как людей вообще

В ходе расследования выяснилось, что в британских медиа вышло более 1 тыс. материалов, основанных на фейковом и во многом AI-сгенерированном «экспертном» контенте

То есть речь не про единичные случаи, а про системный канал поставки «комментариев» ради SEO-эффекта и ссылок, где «экспертов» буквально изобретают под нужную тему

Хронология расследования:
1. https://pressgazette.co.uk/publishers/digital-journalism/virtual-reality-the-widely-quoted-media-experts-who-are-not-what-they-seem/
2. https://pressgazette.co.uk/news/royal-cleaner-stories-removed-by-times-and-sun-after-authenticity-questions/
3. https://pressgazette.co.uk/publishers/digital-journalism/dubious-experts-deployed-by-myjobquote-published-more-than-600-times-in-uk-press/
4. https://pressgazette.co.uk/news/named-50-experts-and-linked-brands-publishers-should-treat-with-caution/
5. https://pressgazette.co.uk/news/pr-bodies-launch-campaign-against-fake-experts-after-press-gazette-investigation/

Press Gazette пишет, что кейс развивается: после реакции ведущих СМИ подключились главные отраслевые PR-объединения Великобритании, которые запустили кампанию против «лжеэкспертов», призывая журналистов избегать недобросовестных PR-агентов

Общий совет журналистам был сформулирован так:
1️⃣ Не доверять письмам от неизвестных источников и проверять квалификацию и личность спикера хотя бы через цифровые следы вроде профиля в LinkedIn,а в идеале — через прямой контакт
2️⃣ Сотрудничать только с проверенными PR-агентствами

Для нас, российского коммуникационного сообщества, эта история — не чужая, а вполне релевантный риск. Мы следим за развитием ситуации, потому что обеспокоены тем, что подобное может произойти в любой точке мира

Инструменты генерации текста доступны всем, и именно поэтому для медиа и PR сейчас важнее не скорость, а контроль качества источника

Евгения Немчинова, председатель Комитета АКОС по взаимодействию с медиа, управляющий партнер PR-Consulta: "Мы призываем редакции и журналистов в России ввести как минимум базовый стандарт верификации PR-источников и экспертов: проверять не только содержание комментария, ссылки на источники, но и легитимность говорящего, а в случае сомнений опираться на проверяемые источники, включая в том числе реестры и списки членов АКОС, РАСО и других профессиональных ассоциаций, где участники принимают на себя обязательства по этическим кодексам и правилам работы. Это практический фильтр, который снижает вероятность того, что в публикации окажется выдуманная персона, фальшивое агентство или «эксперт», созданный исключительно под ссылку и трафик, а доверие к индустрии коммуникаций будет подорвано".