Ритейл под прицелом инноваций: что показало исследование «Сколково»

Компания изучила, насколько 20 крупнейших торговых сетей России готовы к технологическим изменениям и подготовила рейтинг. Оценивали инновационную оргструктуру, инвестиции в новые направления, сотрудничество со стартапами, технологические активности по внедрению принципов устойчивого развития с применением технологий (ESG), а также автоматизацию и роботизацию бизнес-процессов.

В ТОП-10 вошли ВкусВилл, X5, Лента, Магнит, Wildberries & Russ, ЛеманаПро, HOFF, Ашан, FixPrice, Спортмастер. Делимся выводами по рейтингу. С полным текстом исследования можете ознакомиться в файле.

📌Инновации сосредоточены у лидеров. 58% всей инновационной активности приходится на первую пятёрку ритейлеров. Остальные компании пока на стадии пилотов и точечных внедрений.

📌Data-driven становится стандартом. Ритейл выстраивает процессы на основе данных: прогнозирование спроса, управление ассортиментом, персонализация коммуникаций и аналитика клиентского пути. Это помогает принимать решения быстрее и точнее.

📌Роботизация — основной драйвер. Ритейлеры активно внедряют технологии, чтобы ускорить и упростить бизнес-процессы: автоматизируют склады и учёт, разворачивают кассы самообслуживания, используют системы контроля товара на полке, тестируют роботов-комплектовщиков, дронов и решения RPA с компьютерным зрением в торговых залах.

📌ESG — больше не тренд. Ритейлеры связывают технологические решения с устойчивым развитием: снижают углеродный след, оптимизируют энергопотребление, развивают программы переработки и социальной ответственности.

📌Открытые инновации становятся нормой. Ритейлеры чаще сотрудничают со стартапами, участвуют в акселераторах «Сколково» и запускают собственные инновационные хабы. Это ускоряет внедрение технологий и снижает стоимость ошибок.

📌Венчурный рынок ритейла оживает. В 2024 году объем венчурных инвестиций в retail-tech вырос на 108% до $177 млн, несмотря на сокращение количества сделок. Востребованные направления — это B2B-сервисы, AI и автоматизация клиентского опыта.

В следующем посте поделимся примерами инновационных проектов от сетей.