В воскресенье, 11 октября, из-за инцидента в Yandex Cloud стал недоступен дата-центр во Владимире, где размещалась платформа «Сработаемся». В результате платформа была недоступна в течение всего воскресенья.
Нашей главной задачей было обеспечить сохранность клиентских данных и оперативно восстановить все сервисы, чтобы вы могли пользоваться «Сработаемся» в полном объеме.
Перенесли платформу на серверы в другом городе. Клиентские данные: визиты, анкеты и другие сведения, а также фотографии восстановлены по состоянию примерно за 10 минут до отключения сервисов Yandex Cloud. Возможна незначительная потеря данных, поступивших в течение этих 10 минут.
Отчеты Power BI могут загружаться дольше обычного: для восстановления платформы мы задействовали часть ресурсов, выделенных для Power BI.
По состоянию на 15:00 по Москве 12 октября восстановлена работа всех сервисов платформы. Следить за дальнейшими новостями можно в канале платформы в MAX.
Приносим извинения за неудобства и благодарим за терпение.