Пиво и брифы. Как мы ускорили обучение мерчендайзеров

Совместно с «Объединённые Пивоварни Хейнекен» мы искали формат, который поможет сотрудникам быстрее и проще осваивать новые инструменты.

Проблема: длинные инструкции и лекционные видео воспринимались тяжело. Мерчендайзерам было сложно выделить время на изучение материалов, что приводило к ошибкам в отчётах и планограммах.

Задача: сделать обучение простым, наглядным и максимально близким к реальной работе в торговой точке.

Что сделали:

📌 предложили формат коротких вертикальных видео вместо длинных материалов;

📌 сняли ролики на телефон и GoPro, смоделировав реальные рабочие ситуации;

📌 сделали быстрый монтаж и добавили практичные лайфхаки;

📌 подготовили удобный формат для распространения через мессенджеры.

Результат

Обучение стало доступнее и удобнее, а количество ошибок снизилось.

У клиента появился инструмент, который легко масштабировать и обновлять под новые задачи, чем мы и планируем заниматься.