Два маленьких события, в иной момент оставшиеся бы незамеченными, странным образом соединились и сподвигли написать этот пост.

Первое событие — новость на канале "РИА Новости", где, на минуточку, больше 3 миллионов подписчиков. И для чего-то им всем необходимо знать, что американский астронавт китайского, видимо, происхождения любит песню "American boy" давно позабытой группы "Комбинация". Можно было бы просто пройти мимо, хмыкнув в сторону очередной мусорной новости, о которых я уже писал, если бы не то, что произошло вчера.

А вчера я ехал по Новосибирску мимо очередной строящейся вроде бы гостиницы (в Новосибирске постоянно что-то строится) и увидел на биллборде рекламу, которая декларировала "европейский уровень сервиса" — видимо, в той самой будущей гостинице. И у меня возник вполне резонный вопрос: "Господа маркетологи, а вы сами-то в Европе давно были?"

Ни для одного человека, который побывал в Европе лично, не секрет, что уровень сервиса в России на две головы выше. У нас в любом городе можно найти что угодно, заказать поздним вечером доставку любой ненужной ерунды, которую привезут максимум за полчаса, перекусить в любое время суток, и почти везде, за редким исключением, с тобой будут как минимум вежливы.

Совсем не так в Европе. Многие рестораны там могут начинать работу лишь по вечерам, к гостям относятся в духе "скажите спасибо, что я вообще вас обслуживаю", а найти в маленьком европейском городе круглосуточную еду чаще всего можно лишь на заправке. Безусловно, это не общее правило, бывают исключения, но в целом ситуация именно такая. И, да, я бывал во многих странах Европы и почти везде в России, имею возможность анализировать достаточно обширную выборку.

Во всём этом я вижу страшное и тягостное наследие СССР и девяностых годов, когда у нас в головах поселилась оправданная на тот момент мысль, что "на Западе лучше" именно в бытовом плане, не затрагивая иные вопросы (ценности, мораль, природа и т.п.). Однако время проходит, Европа, которую я всё же люблю — пусть и не её нынешнюю, но тот образ многолетней и даже многовековой давности — стагнирует и трещит по швам, Россия же развивается, где-то более интенсивно, где-то менее, но всё же идёт вперёд. И уж точно в сфере услуг за четверть века мы перешагнули "европейский уровень сервиса" и оказались на несколько корпусов впереди.

Миф же в наших головах живее всех живых и отступать не собирается. Многие по-прежнему считают, что рекламируемому сервису лучше всего подходит эпитет "европейский", что на "Циане" в параметрах подбора квартиры надо непременно оставить возможность поставить галочку "с евроремонтом" (что бы это ни значило), а коттеджный посёлок лучше назвать не "Приволжский" или пусть даже "Криволесье" — по ближайшему топониму — а "Oxford Golden Hills Luxury Village".

Мы сами зачастую не замечаем, насколько наше общество по-прежнему пропитано тем самым "низкопоклонством перед Западом", как рьяно мы отстаиваем наше право казаться "ими", как сильно на самом деле желаем войти в дружную семью европейских народов — хоть тушкой, хоть чучелком, но чтобы приняли, отечески погладили по голове и сказали: "Ты почти смог, но в твоём обществе не хватает гендерного разнообразия. Иди сюда, я научу..."

И пока мы не выкинем этот мусор из головы, пока не начнём гордиться Россией, гордиться быть русскими, провозглашать отовсюду, что всё самое лучшее есть только в России, от природы до твёрдого сыра — ни о каком "суверенитете", "многополярном мире" и "традиционных ценностях" можно даже не мечтать.