Compassionate Care

Показательно, что этот термин трудно перевести на русский язык. Буквально это переводится как "сострадательная помощь". Как всегда, варианты перевода на настоящий русский приветствуются. Пишите в комментах.

Сперва пару слов о сострадании - вернее, о различии между эмпатией и состраданием. Есть такая модель Nick van Dam, в которой показаны степени реагирования на эмоции: жалость - симпатия - эмпатия - сострадание. Жалость: мне тебя жаль. Симпатия: я понимаю твое страдание. Эмпатия: я страдаю вместе с тобой. Сострадание: я страдаю вместе с тобой и хочу что-то для тебя сделать. Мы часто говорим об эмпатии и ее роли в работе врача, но я никогда не задумывалась о желании помочь как отдельном компоненте реагирования на страдание другого. По-моему это очень важное отличие.

Помощь, построенная на сострадании: есть ли, нужна ли и полезна ли она?

В американском исследовании 2011 года (Lown et al.) около половины из 1300 пациентов сказали, что в медицинской помощи нет сострадания. 56% врачей сказали, что у них нет времени на сострадание (Riess et al., 2012). 87% пациентов сказали, что сострадание для них важнее, чем другие аспекты медицины, такие как время ожидания, расстояние до клиники и даже цена приема (Davis, 2013).

В книге "Compassionomics: The Revolutionary Scientific Evidence That Caring Makes a Difference" (Stephen Trzeciak, Anthony Mazzarelli), большом научном труде о сострадании, авторы утверждают, что сострадание:
- повышает удовлетворенность пациентов
- улучшает качество помощи
- улучшает самочувствие
- снижает тревогу и депрессию
- действует на физиологическом уровне: стимулирует парасимпатическую нервную систему, способствуя расслаблению, повышает выработку окситоцина и снижает кортизол, снижает маркеры воспаления, артериальное давление и сахар в крови
- способствует принятию диагноза
- повышает приверженность лечению
- снижает количество госпитализаций
- улучшает коммуникацию
- снижает затраты на лечение

Для врачей сострадание:
- снижает вероятность и выраженность выгорания
- снижает вероятность ошибок
- тоже снижает маркеры воспаления

Сострадание в медицине настолько важно, что оно очень широко изучается. Есть даже на первый взгляд умильно-примитивный, но, наверное, полезный сайт о сострадании в медицине: https://www.compassionresearchlab.com/

Это все к тому, что нам нужно больше сострадания - в медицине и в жизни. И его можно не бояться. И ему можно научиться: об этом, надеюсь, будет отдельный пост.