Айтишка для грустных)) Или почему люди в технологических компаниях такие уставшие, выгоревшие и грустные (не все, конечно, но тенденция точно есть), хотя, казалось бы, нормальные должности, неплохие зарплаты, статус, бонусы и т.д.

Прочитала статью Аарона Хорвата, насколько я поняла, он как раз за адекватный подход к людям в технологической среде в целом, и при внедрении ии в частности. А ещё вспомнила обсуждения со знакомыми, друзьями, коллегами, клиентами и хочу поделиться главными тезисами.

1) На первом месте тут потеря смыслов. Чем больше ускоряются и автоматизируются процессы, тем меньше возможности пощупать и увидеть результат своей работы, и много задач просто уходит в стол. А у людей, чьи базовые потребности закрыты (чертова пирамида Маслоу!), при этом высокая когнитивная нагрузка, обостряется потребность видеть ценность своей работы.

Поэтому, рано или поздно, мы все задаемся вопросами: а что полезного я делаю? и зачем я это делаю? Вот правда, ни одна консультация с запросом на изменения не обходится без обсуждения смыслов в работе, а это далеко не всегда про саму работу, часто про обвязку вокруг нее.

Ценность теряется на этапе ожидания быстрых результатов, когда нас гонят вперед парозова, сам процесс между задачей и результатом прожёвывается, и все ждут только финальные метрики эффективности.

2) Дальше добавляется потеря идентичности, ведь долгое время всех приучали к самореализации через работу, причастность к определённому сообществу, ритуалы, привычки, и веру в глобальную миссию. Проблема в том, что традиционный найм сейчас не самый надёжный источник реализации, все насмотрелись на хаотичные решения, изменения приоритетов, сокращения. А после выхода из компаний приходится заново себя идентифицировать.

3) И вишенка на торте — объем бессмысленной работы, которую вроде должна была забрать иишка, но она же её и добавляет. Задачи, когда нужна видимость результата, а не сам результат, ненужные коммуникации и подковерные игры, в которых приходится участвовать вместо того, чтобы делать что-то хорошее.

В общем, звучит как очередное напоминание о том, что нужно сознательно сохранять человеческое в работе и снижать ставку на работу как единственный источник смысла.

Что думаете? Это мои мысли по мотивам статьи, саму статью можно почитать тут.