Почти каждый день я читаю исследования и новости, где люди скрупулезно подсчитывают, сколько времени сэкономит нам ИИ. Вроде бы все здорово: наконец-то освободится ресурс на важное! Но тогда почему спокойнее от всех этих новостей не становится?
Как в парадоксе Зенона, где Ахиллес никогда не догонит черепаху, которая стартовала раньше него, так и с новыми технологиями – сколько бы ты ни делал, все равно ты за ними не успеваешь. Требования к себе постоянно растут.
Если вы думаете, что с появлением ИИ, мы впервые столкнулись с такой историей, то это не так) За последние сто лет технологии много раз обещали нам примерно то же самое.
Представьте себе, в начале XX века, когда до AI было очень далеко, в 1930 году, в разгар Великой депрессии, английский экономист Джон Мейнард Кейнс написал эссе “Экономические возможности для наших внуков”. Он прогнозировал, что благодаря техническому прогрессу рабочую неделю можно будет сократить до 15 часов! А остальное время человек наконец сможет тратить на искусство, науку и размышления. Красивый был план 🙂 Жаль, пока не осуществился.
Еще один пример – это то, как автоматизация должна была освободить женщин от рутинного домашнего труда. Стиральная машина, пылесос, посудомойка, кофеварка – дальше, по идее, оставалось красиво ходить по дому, читать книги и заниматься искусством. Только в 1970-х социолог Джоан Ванек посмотрела на это с помощью сухой статистики и обнаружила, время техника действительно освободила, но это место довольно быстро заняла новая работа.
Дело в том, что вместе с технологиями менялись и представления о норме.
Если стирать стало проще, надо стирать чаще. Если есть плита, нужно готовить больше и разнообразнее. То, что раньше делалось раз в неделю, стало ежедневной рутиной. Появились новые задачи, требования и стандарты.
Ничего не напоминает?)
Вернемся в наше время. Предположим, раньше сотрудник тратил целый день на отчет, а теперь с ИИ делает его за час. Едва ли оставшиеся семь часов превратятся в прогулку, книгу или обед. Скорее туда быстро поместятся еще несколько отчетов, а через год никто и не вспомнит, что когда-то один документ занимал весь день.
Новая скорость просто становится нормой. Колесо
Возможно, наша тревога связана не только с тем, что ИИ научится делать за нас нашу работу, но еще и с тем, что каждая новая технология поднимает планку того, сколько считается нормальным успевать.
У меня есть несколько мыслей о том, почему мы так легко превращаем сэкономленное время в новую работу, предлагаю обсудить это в следующем посте) А пока честный вопрос к руководителям👇