Это Махлин | Люди и ИИ

Claude появился в 2023 году.
Клод Моне умер в 1926.

Официальная версия начинает рассыпаться.:-)

Случайности неслучайны

Давайте проведем быстрый эксперимент 🙂
Попросите любую ИИ-модель назвать случайное число от 1 до 30.
С большой вероятностью ответом будет 17.

Я уже проверил: Алиса, DeepSeek, ChatGPT и Claude выбрали именно это число. Вот они и попались 😃 Не иначе как сговор машин, которые готовят план по захвату Земли.

А если без шуток, почему разные LLM-модели, созданные разными компаниями, дают один и тот же ответ? Решил спросить у них самих.

Оказалось, дело не в настоящей случайности. Когда мы просим языковую модель назвать число, она не бросает виртуальный кубик, а строит ответ на основе закономерностей, которые увидела в огромном количестве текстов во время обучения. В этих текстах есть миллионы примеров того, как люди отвечают на разные вопросы, в том числе какое число называют случайным.

И здесь тоже работает не столько случайность, сколько человеческая психология.
Когда человека просят выбрать случайное число от 1 до 30, он подсознательно избегает крайних значений, круглых чисел и слишком очевидных вариантов.

Примерно так:

– 1 и 30 кажутся слишком крайними
– 10, 20 и 30 слишком круглыми
– 15 слишком очевидная середина
– О, 17 - вот 17 выглядит идеально

Оно находится примерно в середине диапазона, нечетное, простое, не заканчивается на 0 или 5 и кажется достаточно случайным. Поэтому люди довольно часто выбирают именно такие числа.

Языковая модель учится на огромном количестве человеческих текстов и запоминает такие закономерности. Поэтому, когда мы просим нейросеть сделать что-то случайное, она показывает нам не математическую случайность, а то, как люди обычно представляют случайность.

Вот такой урок: мы часто воспринимаем нейросеть как машину, которая знает правила и применяет их. Но иногда она просто очень хорошо знает, как обычно поступают люди, и подстраивается под этот паттерн.

Поэтому сегодня так важно прокачивать навык критического мышления, чтобы не только собирать ответы в чате, но и разбираться, почему мы получили именно такой. 
А если хотите получить действительно случайное число, то прикрутите генератор случайных чисел) 

Взяли премию REXAwards!

Я говорил, что в детстве мечтал стал актером. Не получилось, но сцену с тех пор я перестал бояться и даже сильно полюбил) Мне нравится стоять на ней в двух случаях: когда сам выступаю и когда мы с командой побеждаем в премиях) Да еще и с любимыми клиентами! 

На фото как раз один из таких счастливых моментов! Вместе с Дом. РФ взяли премию Russian Employee Experience Awards 🥇Наш проект получил первое место в треке Лучшие ИТ-решения за внедрение КЭДО.

Спасибо нашим любимым клиентам, которые вдохновляют нас двигаться дальше: выше, сильнее, быстрее)

Так что детская мечта, считайте сбылась. Если так пойдет дальше, как бы Юре Борисову не пришлось подвинуться 😄

День HR ❤️

Много лет назад я поставил себе довольно амбициозную цель: хотел, чтобы 8 из 10 HR знали, кто такой Дмитрий Махлин и HRlink.

Тогда я смотрел на эту задачу довольно прагматично. Мы только запустились, и мне хотелось быть заметным и понятным для людей, для которых мы делаем наш продукт.

Но я совершенно не предполагал, что главным результатом всей этой истории станет то, с каким количеством потрясающих людей я познакомлюсь и настолько погружусь в мир HR 😀

Сегодня HR - человек-оркестр) Нужно быть продактом, топ-менеджером, психологом, наставником, переговорщиком, разбираться в P&L и технологиях. А еще успевать следить за новыми инструментами, знать, что происходит с рынком и желательно самому при этом не свихнуться выгореть!

Я много общаюсь с HR-директорами и восхищаюсь тем, насколько это любопытные до жизни люди. Наверное, поэтому мне так нравится то, чем я занимаюсь, а также приходить на встречи нашего клуба HRD.

Когда-то я хотел, чтобы HR знали меня. В итоге все получилось лучше: это мне повезло узнать столько невероятных людей, да и сам я стал своего рода HR ☺️
C праздником!

Внутренний клиент всегда прав 

Я человек практический, скорее коммерческого склада. В продажах у меня простая логика: если клиент пропадает в процессе, я не говорю: "Ну, рынок сложный". Нет, значит, где-то ошиблись мы. 

Где-то неправильно квалифицировали, не поняли потребность, не показали ценность, усложнили процесс. И это не какой-то там особенный случай. Это наш потерянный клиент.

Мне кажется, с HR сейчас происходит похожая история. Если кандидат исчез после оффера - это не всегда только “сложный рынок труда”. По факту это потерянный кандидат.  

Если сотрудники не пользуются внутренним сервисом, возможно, дело не в том, что “люди не хотят”. Вероятно, плох сам сервис. 

И если для получения простой справки человеку нужно написать трем людям, зайти в четыре системы и разобраться, кто вообще отвечает за его вопрос, то странно считать процесс хорошо работающим только потому, что он соответствует регламенту.

Еще несколько лет назад для многих это было не очень очевидно, а сейчас компании сами приходят к нам уже не только за КЭДО, им нужен целостный опыт сотрудника внутри организации. Фокус постепенно смещается с процесса на человека. Поэтому мы и развиваем HRlink как единую платформу управления опытом сотрудника.  

Точнее всего эти изменения объясняет концепция "сотрудник как клиент", которую я изучал у невероятной Елены Витчак в Сколково. К привычной методологической роли HR добавляется новая: роль владельца продукта под названием employee experience.

“Клиент” не означает, что сотруднику теперь нужно во всем угождать. Суть в том, чтобы смотреть на его взаимодействие с компанией так же внимательно, как бизнес смотрит на customer journey. И задаваться вопросами:

Какое ценностное предложение для сотрудника на каждом этапе?
Где человеку сложно?
Где он теряется?
Где ждет?
Где вынужден делать бессмысленные действия?
В какой момент его опыт ломается?

Это как с авиакомпанией. За каждым перелетом стоят десятки разных систем и подразделений: аэропорт, IT, экипаж, еда, вода, технические службы. Для авиакомпании это все разные процессы, а пассажир оценивает весь свой опыт полета целиком.

Для сотрудника работает так же: подбор, онбординг, обучение, отпуск, карьерное развитие, документы, льготы, справки и внутренние коммуникации - это все единый опыт взаимодействия с работодателем. И задача HR - видеть весь этот большой путь человека в компании целиком.

Что скажите, есть у вас такое?) Замечаете перемены в своих компаниях? 

#Махлин_HR

Что важно CEO и собственнику от HR в условиях кризиса

На этой неделе выступал на тему «Что важно CEO и собственнику от HR в условиях кризиса». Для собственника главным мерилом обычно является стоимость бизнеса. Но в период слома рынков и бизнес-моделей сегодняшняя стоимость говорит о будущем все меньше.

Для меня важнее становится потенциальная энергия организации — ее способность создавать ценность завтра и меняться быстрее, чем меняется среда.
Эта энергия — в людях, лидерах, знаниях, доверии, технологиях, клиентах и, главное, в способности организации соединять все это по-новому. Поэтому задача сильного HR рядом с собственником — находить, сохранять, развивать и высвобождать эту энергию. Иногда — разрушая старые роли, связи и правила, которые вчера создавали успех, а сегодня блокируют изменения.

CEO могут меняться. Бизнес-модели тоже. А способность организации создавать следующее состояние — это и есть ее главный капитал.

Прикладываю презентацию с выступления.

Сколько ты спишь?

Уже долгое время я встаю не позднее 6 утра. Началось все случайно: у нас дома был ремонт, мы временно переехали, а там по утрам были такие пробки, что я стал вставать раньше, чтобы успевать выехать до основного трафика. Потом ремонт закончился, мы вернулись домой, а привычка осталась 🙂

Утро стало моим самым продуктивным временем: я успеваю переделать миллион дел и заниматься спортом. Но вместе с ранними подъемами появился логичный вопрос: а в какое время мне нужно ложиться, учитывая мой ритм жизни, чтобы восстановиться? И обязательно ли проспать те самые 8 часов?

Я давно интересуюсь сном, потому что он влияет вообще на все, и даже выделил его в отдельную сферу жизни наравне с бизнесом, семьей и саморазвитием. Поэтому периодически читаю исследования на эту тему.

Забавно, но сама цифра 8 часов сна вообще не из медицины. Еще в 1817 году Роберт Оуэн, английский философ и социалист, продвигал восьмичасовой рабочий день под лозунгом: "8 часов труда, 8 часов отдыха, 8 часов покоя". То есть знаменитая восьмерка изначально была частью идеи о том, как поделить сутки, а не результатом исследования сна.

Совсем недавно СМИ писали про исследование трех племен в Танзании, Намибии и Боливии, которые живут без электричества и привычного нам городского ритма. В среднем они спали около 6 часов в сутки, то есть даже в более естественных условиях обязательные 8 часов сами собой не появлялись.

Это не значит "ура, всем можно спать по 6 часов" 😆 Исследователи подсчитали сколько люди реально спят, а не сколько сна им физиологически необходимо. Для большинства взрослых регулярные шесть часов и меньше все-таки считаются недостаточными, а сон меньше 6 - выше риски заболеваний и ускоренного старения 🧐 Например, американская академия медицины сна рекомендует регулярно спать не менее 7 часов. 

Получается, что магической для всех цифры нет, и просто считать часы явно недостаточно. Совсем свежее исследование 2026 года как раз об этом: современный образ жизни изменил не само количество сна, а когда мы спим, насколько регулярно и насколько наш режим совпадает с циркадными ритмами. То есть важно не сколько, а как регулярно и насколько хорошо.

Я, например, обычно сплю порядка 6-7 часов. И сразу скажу: никому такой режим не рекомендую и не могу утверждать, что шести часов мне хватает. Скорее нет 😏 Просто за последние годы я стал намного внимательнее смотреть на качество сна. Поэтому теперь у меня есть трекер сна (Whoop), и я смотрю, во сколько заснул, сколько спал, сколько было глубокого сна, какой уровень стресса, а потом пытаюсь понять, что на это повлияло: тренировка, поздний ужин, алкоголь, перелет, нагрузка или время отхода ко сну. Анализирую все метрики и пытаюсь на них повлиять) 

То есть в итоге со сном все опять как в бизнесе: одна абсолютная цифра сама по себе мало что значит. Гораздо интереснее динамика и взаимосвязь метрик 🙂

Ну и я все еще жду технологию, которая научится безопасно отправлять человека сразу в глубокий сон, чтобы полностью восстанавливаться за 3-4 часа.
Вот это действительно изменило бы мир 🙌

Мой Бизнес Форум

2024 год. Прямо передо мной выступают Александр Цыпкин и Олег Торбосов. Сразу после меня - губернатор Санкт-Петербурга и заместитель министра экономического развития РФ Татьяна Илюшникова. А я стою в Лахта Холле, смотрю на огромную круглую сцену и думаю: ну ничего себе я попал 😅

Два года назад я уже был спикером на “Мой Бизнес Форум”. И, кажется, на тот момент это было самое крупное мероприятие, на котором я вообще выступал.
До этого у меня были в основном отраслевые конференции. А тут я приезжаю на площадку и постепенно начинаю осознавать масштаб происходящего 😀 Более 5000 зрителей: руководителей компаний, собственников бизнеса, представителей федеральных и региональных органов власти из 30 регионов России и еще 1 млн человек подключились онлайн.

Это уже потом случились и Бизнес-Фест, где я выступал перед 7к человек, и ПМЭФ, и ЦИПР. А тогда для меня это был новый опыт. Волновался, конечно. Успокаивало то, что в зале меня поддерживал Эрнест, мой тренер по речи.

– Я на самом деле везунчик. По статистике, в девяти из десяти моих выступлений что-нибудь не работает, – шучу я на сцене, и, конечно, кликер снова ломается.

Вместе с залом мы стали искать его рабочее положение) Обстановка разряжается, вижу улыбки, расслабляюсь и продолжаю рассказывать. Все прошло хорошо😄

Тем приятнее, что в этом году я снова буду спикером бизнес-форума и расскажу про то, как доверие помогает нам с командой HRlink добиваться успеха.

В этот раз организаторы перенесли событие в Экспофорум, и будет еще эпичнее:

• 2 дня
• 10 тематических сцен
• 150+ спикеров

Я, например, собираюсь попасть на Александра Каплана - психофизиолога, профессора и заведующего лабораторией нейрофизиологии и нейрокомпьютерных интерфейсов МГУ. Давно хотел послушать его вживую.

В общем, очень советую:
📍 Санкт-Петербург, Экспофорум
9-10 сентября 2026 года

Участие бесплатное, регистрация - по ссылке.
Если будете там, буду рад встретиться)

Сегодня я официально стал папой первоклассника 😄

Новый этап жизни, к которому невозможно, наверное, подготовиться. Вот он еще совсем недавно учился ходить, а сегодня уже очень серьезный, уверенно идет с охапкой цветов, которая больше него 😁 Когда ты один из трех мальчиков на весь класс, а остальные девочки, тут уж не до смеха)

И радостно очень, и немного грустно, что сейчас полетят эти 11 лет с бешеной скоростью. А пока ему только-только исполнилось 7, он стоит на линейке и поет гимн России от начала до конца. И когда он вообще успел его выучить?))

Всех родителей школьников с 1 сентября!
Пусть детям будет интересно и любопытно учиться! А мы им во всем поможем.

В новом сезоне моего любимого сериала есть простая и при этом очень глубокая фраза:

Ты всегда можешь сдаться завтра

Вдруг как раз в этот момент вам нужно это услышать. Хорошей субботы.

"Все наладится. Все наладится именно в этой жизни, потому что никакой другой жизни не бывает"
Марина Степнова “Женщины Лазаря”

Недавно мы ходили с нашим клубом HR-директоров “Первый ряд” на спектакль "Женщины Лазаря. Чтения" по роману Марины Степновой.

Это был потрясающий и необычный опыт. Мы приехали в Artplay, поднялись  куда-то на второй этаж и оказались в небольшой галерее "Наивно? Очень".  Я-то думал, что мы идем в театр, может быть, небольшой, камерный, но театр. А там две малюсенькие комнаты. Одна, мне кажется, метров десять-двенадцать, с картинами на стенах. Вторая чуть больше, расставлены стулья, огромный стол, и никакой сцены. Я нервно думаю: так, интересно, как это все будет выглядеть 🙂

По традиции клуба перед спектаклем у нас всегда сначала проходит небольшое обсуждение, лекция, чтобы войти в контекст. Эту часть, к сожалению, я почти всю пропустил, так как ходил встречать тех, кто немного опаздывал. 

Уже потом я узнал, что это история гениального ученого Лазаря Линдта, которая раскрывается через судьбы трех женщин, связанных с ним. Причем это три поколения, три разных времени: примерно весь XX век и до начала XXI. За это время меняются страна, быт, представления о семье, о том какими должны быть женщины, о любви. 

После лекции мы все сели на стулья. И прямо перед нами шесть актрис, среди которых Нелли Уварова, начинают готовить настоящий яблочный пирог. А еще через несколько минут я просто растворился в их игре.

У каждой героини свои очень сильные, где-то светлые, а где-то совершенно трагические линии. И все это ты переживаешь прямо вместе с ними, в том числе потому, что расстояния между тобой и актрисами практически нет. Они разговаривают с залом, раздают мандарины, чтобы появился запах и возникла какая-то совершенно домашняя атмосфера. А пирог, который два часа готовился у тебя на глазах, потом мы все вместе съели за чашкой чая)

Ещё оказалось, что галерея "Наивно? Очень" - социальный проект Нелли Уваровой, который помогает людям с особенностями развития заниматься искусством, работать и зарабатывать. Театр - одно из направлений проекта.

После представления мы разговорились с Нелли, и она спросила мужчин: "А вам как? К нам обычно женщины приходят". И Валера очень классно сказал: "Я как будто заглянул в душу женщины". 

Спасибо Свете за помощь с выбором спектакля! Вряд ли я бы сам там оказался. И про книгу бы тогда скорее всего не узнал. После спектакля я все же прочитал ее (до мероприятия мы каждому присылаем книгу). И больше всего меня снова поразил язык автора. Там огромное количество прилагательных, деталей, точных ассоциаций. Например, в самом начале есть описание персиков - их цвета, бархатистой кожицы, ощущений от прикосновения. Автор рассказывает о них так, что текст становится физически ощутимым) 

Мне вообще очень приятно было читать эту книгу. Посоветовал Маше - она тоже прочитала с удовольствием.

А еще для меня было открытием, что Марина Степнова - наша современница. "Женщины Лазаря" вышли в 2011 году.
В общем, очень рекомендую и спектакль, и книгу.

#Махлин_Искусство

Немного философских мыслей, пока сижу в Сапсане до дома.

Самое сильное ощущение молодости - это даже не энергия, как многие считают.
На мой взгляд, это иллюзия бесконечного количества времени.

Кажется, что впереди еще миллиард попыток, и можно жечь эту жизнь без остатка. А потом в какой-то резкий и досадно обыденный момент впервые начинаешь чувствовать конечность времени.

И, наверное, именно тогда появляется развилка, как жить дальше:
- стареть, постепенно теряя вкус к жизни,
- взрослеть, но сохранять внутри воспоминания, любопытство и задор,
- или же застрять в детстве, так и не научившись по-настоящему брать ответственность, становясь инфантильным неудачником.