5️⃣способов сохранять спокойствие при стрессовых коммуникациях на работе —
от команды Glassdoor🌸
Замечайте момент, когда вас «накрывает»В этот момент важно не подавлять эмоции, а переключить реакцию.
Попробуйте задать себе три вопроса:
⚪️Какие ещё могут быть объяснения этой ситуации?
⚪️С какими трудностями или стрессом сейчас может сталкиваться собеседник?
⚪️Какой мой ответ поможет ситуации, а не ухудшит её?
🌸
Подключайте физическую перезагрузкуИногда лучший способ успокоиться — просто выйти на пару минут. Работает короткая прогулка, стакан воды, смена комнаты, пауза без экрана гаджета, несколько минут тишины. Даже минутный перерыв помогает мозгу «остыть».
🌸
Не раскручивайте ситуацию в головеЧрезмерный анализ только усиливает стресс.
Если ловите себя на этом, спросите:
⚪️Помогут ли эти размышления решить проблему?
⚪️У меня есть факты или только догадки?
⚪️Будет ли это важно через неделю?
Часто ответ — нет. А значит, пора отпустить ситуацию.
🌸
Не оставайтесь со стрессом один на одинИногда достаточно проговорить ситуацию, чтобы она перестала казаться катастрофой. Можно обсудить её с коллегой, которому доверяете, руководителем, наставником, другом вне работы или психологом.
🌸
Берите паузу перед ответомЧто можно сделать:
✔️ Сохранить письмо в черновиках;
✔️ Попросить время подумать;
✔️ Ответить позже;
✔️ Сделать паузу перед комментарием на встрече.
Несколько минут помогают эмоциональному мозгу «успокоиться», а рациональному — наконец подключиться к разговору.
📎
Наша подборка статей про психологическое здоровье🚩 Дублируем
наш канал в Мах 🤝