🔈 Люди боятся не ошибок, а последствий — как создать "безопасную" культуру

Нередко сотрудники боятся не провала, а наказания за него. Преодолеть это поможет формирование культуры безопасности. И HR здесь играет огромную роль. Культура безопасности создается не словами, а системой:
🟡Как руководители реагируют на ошибки;
🟡Как дают обратную связь;
🟡Что учитывают в оценке эффективности работы сотрудников;
🟡За что работников реально хвалят, а за что — негласно наказывают.

Что помогает создать «безопасную» культуру (рекомендует Мелиса Буйе):
🔠Руководителям стоит чаще говорить о своих ошибках
Если лидер делает вид, что никогда не ошибается, команда повторяет за ним. Фраза: «Мы попробовали, не сработало, зато поняли вот это» работает лучше тренинга по инновациям и креативности. Люди расслабляются, когда видят: ошибка — это не конец карьеры.

🔠Сделайте эксперименты нормой, а не редким подвигом
Во многих компаниях экспериментировать «разрешено» только IT или продуктовым командам, хотя тестировать идеи могут все.

Когда слова «пилот», «тест» и «пробуем гипотезу» становятся обычной частью работы, сотрудники перестают воспринимать ошибки как катастрофу.

🔠Хвалите не только за успехи
Стоит отмечать и полезные выводы после неудачного проекта, смелые идеи, хорошие попытки, честный разбор ошибок без поиска виноватых.

🔠Объясняйте решения компании
Прозрачность не означает рассказывать вообще всё. Но если компания объясняет логику решений, доверия становится больше.

А там, где есть доверие, люди чаще:
🌱Задают вопросы;
🌱Предлагают идеи;
🌱Пробуют новое;
🌱Не боятся говорить о проблемах.

➡️ Наша подборка статей про корпоративную культуру

🚩 Дублируем наш канал в Мах 🤝