🔤🔤🔤🔤🔤🔤 🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤 в процессе найма - что это такое, и как его сократить

Большинство кандидатов тратят часы на персонализацию своих резюме, подготовку к нескольким раундам собеседований и выполнение неоплачиваемых тестовых заданий в надежде перейти на следующий этап отбора. А взамен получают шаблонное письмо с отказом или совсем не получают ответа.

Возникает "разрыв в эмпатии" - разрыв между усилиями, которые люди вкладывают в процесс отбора, и уровнем эмпатии, который они получают взамен.

Почему это происходит:
⏺ИИ и ATS сортируют резюме, но не дают персонализированной обратной связи;
⏺Перегруженные рекрутеры не успевают персонально отвечать большому количеству кандидатов;
⏺Тишина после интервью — главная боль: большинство кандидатов получают отказ, но лишь единицы — его внятное объяснение.

Джонни Кэмпбелл дает следующие советы по тому, как исправить ситуацию и сократить разрыв в эмпатии:
1⃣Внедрите в процесс отбора ИИ-инструменты, которые будут не просто анализировать резюме, но и сразу предлагать кандидатам открытые в вашей компании вакансии, релевантные их опыту («Эта вакансия вам не подходит, но вот две других»).
2⃣Отказывайте соискателям с уважением и персонализировано. Отказывайте через тот же канал, в котором происходило основное общение. Предоставляйте развернутый фидбек - обратную связь, которая оставит положительное впечатление от общения с вами и поможет кандидату прокачать свои зоны роста, выявленные при отборе.
3⃣Автоматизируйте эмпатию. Например, внедрите бота, который будет сообщать кандидатам: «Спасибо за ваш отклик на нашу вакансию! Мы получили 500 откликов, вернемся с обратной связью к [дата]».

‼️ Наша подборка статей про размещение вакансий, поиск и привлечение кандидатов