Oborot.ru — об электронной торговле для интернет-магазинов, ритейлеров, селлеров

В Wildberries появилась программа лояльности с баллами за покупки и задания. Некоторые эксперты даже думают, что она заменит СПП/ Новая система отчасти похожа на ту, что использует Ozon. Основная валюта программы — баллы ВБ: один балл равен одному рублю скидки. Их можно использовать при покупке товаров на Wildberries, покрыв баллами до 99% стоимости. Отдельно появятся ВауВБ — баллы для повышенной скидки на определённые товары, категории или у конкретных продавцов
https://oborot.ru/news/v-wildberries-poyavilas-programma-loyalnosti-s-ballami-za-pokupki-i-zadaniya-nekotorye-dumayut-chto-ona-zamenit-spp-i279851.html?utm_source=soc_rss&utm_medium=smmo&utm_campaign=tg_oborot&from_rss=1

Селлеры жалуются, что получают штрафы от Wildberries за скорость работы персонала самого маркетплейса

Предприниматели сообщают о проблеме с новой системой штрафов при работе по схеме FBS.

По их данным, в некоторых случаях отсчет времени продолжает идти даже после того, как поставку приняли на сортировочном центре.

Счетчик останавливается тогда, когда сотрудники Wildberries поштучно отсканируют товары.

По оферте все вроде как должно работать иначе.
Товар считается переданным Wildberries в момент сканирования штрихкода всей поставки, причем в случае перегрузки СЦ время вообще не учитывается.

После этого начинается сортировка самого маркетплейса, на которую отводится до шести часов.
Однако селлеры приводят обратные примеры.

Так, продавец, который сдает товары в СЦ Вешки, сравнил время приема поставки и время поштучного сканирования.

После вычета шести часов на сортировку средняя задержка составила 83 часа на заказ.

В результате за восемь дней у него получилось 64 штрафных заказа на 64 163 рубля (то есть примерно 1000 рублей штрафа за заказ).

И у данного продавца нет возможности выбрать другой пункт сдачи товара, потому что он торгует сверхгабаритом.

https://oborot.ru/news/sellery-zhaluyutsya-chto-poluchayut-shtrafy-ot-wildberries-za-skorost-raboty-personala-samogo-marketplejsa-i279837.html?utm_source=soc_rss&utm_medium=smmo&utm_campaign=tg_oborot&from_rss=1

"Купер" приобрел товарный знак Cooper у знаменитого ИП Ибатуллина из Башкирии. Но выкупом это назвать сложно

Этот предприниматель оформил на себя более тысячи товарных знаков, содержащих общеупотребительные слова или комбинации, которыми кто-то с большой вероятностью воспользуется для названия бизнеса или продукта.

Он уже инициировал более 30 тысяч судебных процессов и отсудил у разных компаний миллионы.

Но со Сбером решил все же решил не воевать и уступил права за символическую сумму в 100 тысяч рублей.

https://oborot.ru/news/kuper-vykupil-tovarnyj-znak-cooper-u-znamenitogo-ip-ibatullina-iz-bashkirii-no-vykupom-eto-nazvat-slozhno-i279871.html?utm_source=soc_rss&utm_medium=smmo&utm_campaign=tg_oborot&from_rss=1

Правительство отменило проверки для пострадавшего от атак БПЛА бизнеса вплоть до октября следующего года
https://oborot.ru/news/pravitelstvo-otmenilo-proverki-dlya-postradavshego-ot-atak-bpla-biznesa-vplot-do-oktyabrya-sleduyushhego-goda-i279855.html?utm_source=soc_rss&utm_medium=smmo&utm_campaign=tg_oborot&from_rss=1

В новом выпуске Владимир и Артём обсуждают:

🔸Крупняк с иностранным участием переходит под внешнее управление. К чему бы это?
🔸М.Видео щемят кредиторы, бабок им не хватает, но логистику продолжают строить. Вывезут или нет?
🔸Трасграничные отправления посылки будут под пошлиной и НДС. Этого достаточно, чтобы спасти рынок?
🔸И чё там с законами (платформы, самозанятые, патенты)?

Слушать:
Apple
Телеграм
Spotify
ВК
Яндекс.Музыка

Наш канал в MAКС

Тайм-коды для вашего удобства:

00:00 — В этом выпуске
00:29 — Приветствие
00:52 — Опять отжимают и национализируют
04:34 — ПВЗ Магнит Маркета теперь работают на М.Видео
08:07 — Сбер подал иск на М.Видео
09:45 — У М.Видео не сходится оборотка
14:15 — ДНС открыл маркетплейс
17:18 — Сбер несет не туда
22:37 — Вторая редакция закона о маркетплейсах
31:15 — Маркетплейсы начнут проверять права на товарные знаки
37:38 — Самозанятым предлагают поднимать налог
41:40 — Прощаемся

Подписывайтесь на нас на всех платформах, ставьте лайки и рассказывайте про подкаст своим друзьям, родственникам и незнакомцам на улицах города 🥰

Oborot.ru — об электронной торговле для интернет-магазинов, ритейлеров, селлеров pinned a photo

AI-ассистенты и бизнес: какие задачи ИИ уже решает неплохо, где без человека не обойтись, что ждет технологию дальше

Представить себе контакт-центр или отдел продаж без живых людей пока невозможно. Но AI-ассистенты постепенно становятся все более важным звеном в коммуникациях между компанией и клиентами. Об ограничениях автоматизации и важной роли человеческого голоса рассказывает Александр Красников, технический директор компании «Телфин».

https://oborot.ru/articles/business-assistents-81-i279826.html?utm_source=soc_rss&utm_medium=smmo&utm_campaign=tg_oborot&from_rss=1

Кофе и злаковые батончики? СДЭК вышел на рынок продуктов питания со своей СТМ. Что под ней продают?

Продажа продуктов стала продолжением проекта CDEK Coffee, который СДЭК запустил в 2021 году.

В ассортименте представлены кофе в зернах и дрип-пакетах, а также три вида злаковых батончиков – с черникой, яблоком и орехом. На Ozon продавцом товаров указана компания CDEK Coffee.

Кофе производит московская компания "Харар", которая специализируется на оптовой торговле чаем, кофе, какао и пряностями.

Батончики выпускает новосибирское предприятие "Здоровое питание", которое также занимается контрактным производством и развивает собственные бренды Say Yes, More Life и "Всегда можно".

Таким образом, СДЭК использует модель собственных торговых марок, при которой разработка и продвижение продукции находятся на стороне компании, а непосредственно производство передано партнерам.

Продажа продуктов стала продолжением проекта CDEK Coffee, который был запущен в 2021 году.

Изначально логистический оператор развивал формат мини-кофеен самообслуживания в пунктах выдачи заказов.

Сейчас направление также включает устаноку кофейных автоматов в офисах и бизнес-центрах.

В частности, компания предоставляет кофемашины в аренду, а также размещает собственные вендинговые станции.

И теперь розничные продажи кофе и батончиков компания рассматривает как часть экосистемы проекта CDEK Coffee.

При этом пищевая продукция под брендом СДЭК получила отдельный канал продаж на маркетплейсе Ozon, что позволяет компании выйти за пределы собственных пунктов выдачи и кофеен.

Сам логистический оператор пока никак не комментирует запуск собственных СТМ.

https://oborot.ru/news/kofe-i-zlakovye-batonchiki-sdek-vyshel-na-rynok-produktov-pitaniya-so-svoej-stm-chto-pod-nej-prodayut-i279744.html

Дополнительная платная услуга? Ozon, похоже, расширяет практику пломбирования товаров для защиты от подмен на весь ассортимент FBO

Площадка уже применяет аналогичный подход в одном из проектов. В январе стало известно, что Ozon Селект начал пломбировать одежду уникальными пломбами со штрихкодом и номером. Товары также упаковывали в фирменные пакеты или коробки.

https://oborot.ru/news/dopolnitelnaya-platnaya-usluga-ozon-rasshiryaet-praktiku-plombirovaniya-tovarov-dlya-zashhity-ot-podmen-na-ves-assortiment-fbo-i279751.html

Глава ВТБ: Сделка с RWB не отменяется, она просто отложена

Руководитель ВТБ Андрей Костин заявил, что документы по стратегическому партнерству скоро будут согласованы.

Задержка в запуске новой схемы сотрудничества связана с ударами дронов по складам маркетплейса. Менеджеры RWB занимались последствиями атак, и им было "не до ВТБ".

https://oborot.ru/news/glava-vtb-sdelka-s-rwb-ne-otmenyaetsya-ona-prosto-otlozhena-i279738.html

С 1 октября все маркетплейсы будут требовать к каждой карточке товара код классификации ТН ВЭД или ОКПД 2.

Государство вводит жесткие меры для контроля легальности происхождения товара и наличия сертификатов. По этим кодам IT-системы сразу поймут, полежит ли товар обязательной сертификации и/или маркировке.

https://oborot.ru/news/s-1-oktyabrya-vse-marketplejsy-budut-trebovat-k-kazhdoj-kartochke-tovara-kod-klassifikacii-tn-ved-ili-okpd-2-i279463.html?utm_source=soc_rss&utm_medium=smmo&utm_campaign=tg_oborot&from_rss=1

SberDevices требует более 6 млрд рублей с "М.Видео". Разрабатывающая умные колонки, телевизоры, кольца, лампочки, розетки и другие устройства дочерняя компания Сбера подала иск к одному из основных юридических лиц ритейлера - ООО "МВМ". Но никаких конкретных причин она публично не озвучивает
https://oborot.ru/news/sberdevices-trebuet-bolee-6-mlrd-rublej-s-m-video-i279729.html?utm_source=soc_rss&utm_medium=smmo&utm_campaign=tg_oborot&from_rss=1

Селлеры Ozon смогут сами указывать стоимость товара для компенсаций. Как не навредить себе?

Маркетрплейс сравнит заявленную продавцом стоимость со своим расчетом и выберет меньшую сумму.

По сути, Ozon дает селлеру выбор: хочешь платить меньше за страховку - можешь заранее ограничить максимальную выплату в случае повреждения товара

https://oborot.ru/news/sellery-ozon-smogut-sami-ukazyvat-stoimost-tovara-dlya-kompensacij-kak-ne-navredit-sebe-i279507.html?utm_source=soc_rss&utm_medium=smmo&utm_campaign=tg_oborot&from_rss=1

Анализ рынка одежды от Банка России: многие потребители переключаются на подержанные вещи и прокат

Потребительские привычки россиян изменились в сторону более экономной стратегии. Этим летом зафиксировано снижение продаж новой одежды и обуви в Центральной России, тогда как интерес к бэушным товарам, наоборот, вырос

https://oborot.ru/news/analiz-rynka-odezhdy-ot-banka-rossii-mnogie-potrebiteli-pereklyuchayutsya-na-poderzhannye-veshhi-i-prokat-i279469.html?utm_source=soc_rss&utm_medium=smmo&utm_campaign=tg_oborot&from_rss=1

Минфин с 2027 года вводит 22% НДС на трансграничную онлайн-торговлю и сбор 100 рублей с каждой посылки дешевле 200 евро. Министерство финансов внесло в правительство проект федерального бюджета на 2027 год и плановый период 2028 и 2029 годов. Поскольку бюджет планируется с дефицитом, государство собирается повышать налоговые сборы. Какие из нововведений коснутся селлеров?
https://oborot.ru/news/minfin-s-2027-goda-vvodit-22-nds-na-transgranichnuyu-onlajn-torgovlyu-i-sbor-100-rublej-s-kazhdoj-posylki-deshevle-200-evro-i279704.html?utm_source=soc_rss&utm_medium=smmo&utm_campaign=tg_oborot&from_rss=1

Эффект отложенного спроса: как медийная реклама на маркетплейсе увеличивает брендовые запросы до 150% 

Охватные медийные форматы на маркетплейсах становятся все популярнее среди брендов, но вопрос, как они влияют на продажи, до сих пор открыт.

Эксперты Easy Commerce сопоставили данные 20 брендов в категории FMCG и выяснили, как масштаб роста брендового спроса зависит от бюджета и какой отложенный эффект дают медийные размещения.

https://oborot.ru/articles/marketpleisy-media-reklama-27-i279670.html

Как бренд для геймеров запустил собственный интернет-магазин и получил 540 заказов за первый месяц. Кейс

Бренд геймерских девайсов долгое время строил продажи вокруг Ozon. Однако по мере роста бизнеса команда всё чаще сталкивалась с ограничениями.

Чтобы получить независимый канал продаж и при этом сохранить существующую логистику, бренд запустил интернет-магазин на одной из платформ. Магазин создали за месяц, интегрировали его с действующей инфраструктурой и получили 540 заказов за первые 30 дней.

https://oborot.ru/articles/internet-magazin-gamers-25-i279654.html?utm_source=soc_rss&utm_medium=smmo&utm_campaign=tg_oborot&from_rss=1

Ozon поставил ПВЗ перед выбором: или заработок с заказов "Авито", или надбавка к выплате 0,6% с оборота

Этот маркетплейс не запрещает своим пунктам выдачи подрабатывать выдачей чужих заказов, но с 1 октября он немного урежет им выплаты.

Отраслевые эксперты указывают, что от этого может пострадать прежде всего логистическая инфраструктура "Авито".

https://oborot.ru/news/ozon-postavil-pvz-pered-vyborom-ili-zarabotok-s-zakazov-avito-ili-nadbavka-k-vyplate-06-s-oborota-i279611.html

"М.Видео" запускает франшизу на ПВЗ в десяти регионах России

Список регионов, где "М.Видео" запускает свои ПВЗ:
✅ Самарская область,
✅ Ростовская область,
✅ Новосибирская область,
✅ Свердловская область,
✅ Омская область,
✅ Кемеровская область,
✅ Томская область,
✅ Татарстан,
✅ Башкортостан,
✅ Краснодарский край.

Продолжится открытие новых ПВЗ и в трех регионах, где такая работа велась ранее:
✅ Москве
✅ Московской области
✅ Санкт-Петербурге

Какое должно быть помещение:

"М.Видео" требует от желающих помещение площадью не менее 20 м².
Это может быть уже работающий пункт на базе ПВЗ другого маркетплейса, при этом перекрашивания и ребрендинга помещения не потребуется (как известно, Ozon и Яндекс Маркет уже разрешают подобное соседство).
Можно также иметь общий вход с ПВЗ другого маркетплейса.
Также кандидат в партнеры должен будет обеспечить систему видеонаблюдения в ПВЗ.

Что предлагает "М.Видео":

Базовый тариф 8,5% с каждого выданного заказа (но не более 1500 рублей за заказ).
Минимальная выплата — 50 рублей.
При этом компания оговаривает, что через ПВЗ будут проходить в основном дорогостоящие товары, то есть поток отправлений будет меньше, его будет легче контролировать.

Также обещают прозрачные условия сотрудничества, простое ПО и автоматизацию процессов. Плюс обеспечение брендированными материалами.

Главная идея ПВЗ "М.Видео" — открываться в первую очередь на базе уже работающих магазинов и бизнесов, чтобы партнерам не требовалось нести большие дополнительные затраты и организовывать все с нуля.


https://oborot.ru/news/m-video-zapuskaet-franshizu-na-pvz-v-desyati-regionah-rossii-i279570.html