Можно ли придумать идентичность?

На одной из наших очных встреч с жителями Коломны прозвучало опасение, мол пришли тут бренд-стратеги, сейчас придумают Коломне удобную для внешней коммуникации идентичность (потому что «бренд же всегда про «продать что-то»), а потом начнут ее всем навязывать.

Мне стало грустно, потому что именно так территориальный брендинг часто и представляют: сначала создается привлекательный образ города, затем вокруг него строится коммуникация.

Нашим же намерением было сделать все по-другому (писала здесь). Мы не можем придумать городу идентичность по той же причине, по которой нельзя придумать человеку его биографию, привычки, характер и накопленный опыт. В нем это все уже есть. Но мы можем это осмыслить, распознать.

Поэтому первым большим этапом разработки стало исследование (и мы в бюро абсолютно всегда так работаем). Мы изучаем, какой контекст определяет развитие малых городов сегодня, из каких историко-культурных слоев складывается Коломна, какие места жители считают значимыми, какие истории передают друг другу, какие слова используют, что замечают в городе сами и какой образ Коломны сложился у тех, кто смотрел/смотрит на нее извне.

Этот этап предполагает не только кабинетное исследование, но и интервью, именно поэтому на онлайн-эфирах и живых встречах мы создавали некое ассоциативное поле, облако тегов — собирали образы, звуки, запахи, вкусы, городские привычки, семейные истории, локальные выражения и личные маршруты. Такие, по сути, свидетельства времени и места 🤍

Дальше начинается самая сложная (и моя любимая!) часть: понять, какие лейтмотивы прослеживаются в этом множестве отдельных сюжетов. Почему одни и те же паттерны возникают в совершенно разных эпохах и контекстах? Что они говоряте о характере города?

Таким образом, собирается крепкая база для создания бренд-платформы, чья задача уже сделать идентичность более различимой, видимой, названной, чтобы потом уже перевести ее в коммуникационные формы, визуальный образ, городские инициативы и конкретные решения.

Получается, в этом смысле разработка бренда для нас — возможность рассмотреть суть и перевести ее в понятные принципы, по которым город потом сможет развиваться.

Дальше расскажу вам, почему набор локальных образов ≠ идентичность (и что с этим делать) 👀