Один из лучших образовательных опытов этого года – курс качественных исследований от @PostPostResearch

В логистике я часто оказывалась в роли пользователя и отдельного специалиста по исследованиям в команде не было. В продукте B2C всё сложнее: пользователи разные, с разными задачами, барьерами и драйверами. Поэтому я пошла на курс по качественным исследованиям, чтобы научиться думать как ресерчер. Но получила гораздо больше!

Эксперты с многолетним опытом превращают лекции в живую канву смыслов и примеров из практики. Подача и подход к обучению впечатлили меня даже больше, чем тема, хотя на курс я пришла скептиком, а ухожу фанатом исследований.

Мы разбирали на косточки JTBD/Потребности, Персоны/Сегменты, CJM, X-Rays. Каждый блок теории сопровождался обсуждением с коллегами-практиками в исследованиях.

Посмотреть отрывок ГравитиФоллс или придумать как улучшить продукт для сегмента на основе jtbd (сегмент неумело худеющих для рационов питания) – домашки, которые работают ❤️

Все бы обучения рабочим скилам были такими крутыми!