Новый словарь менеджеров продуктов (AI эдишн)

Раньше мне хватало классики – эджайл, бэклог, спринты. Сейчас каждый второй созвон – про агентов, евалы и гардрейлы. Делюсь коротким словарём, который появился в новой реальности, где каждый отдел пилит своего AI-ассистента, а дизайн переходит на новый уровень.

🟦Эмоциональный дизайн (Emotional Design) – проектирование интерфейса и опыта так, чтобы вызывать целевые эмоции (спокойствие, уверенность, воодушевление), а не только «быть удобным». Смысл раскрывается в посте, есть отдельный канал с картинками-примерами https://t.me/emotionaldesign
🟦Копайлот (Copilot) – режим помощника/ассистента в любой выполняемой задаче от написания кода до сочинения поэмы, в дизайне что-то около саджестов, но более "умное"
🟦Агентские ИИ (Agents / Agentic AI) – автономные/полуавтономные агенты с целями, памятью, инструментами, планированием и фидбек-лупами. Еще в статьях пишут multi-agent
🟦RAG (Retrieval-Augmented Generation) – ответ на основе найденных в конкретных документах фактов со ссылками.
🟦Ризонинг (Reasoning модели) решают задачу по шагам, проверяют себя, с несколькими ветками рассуждений, генерирует промежуточные мысли.
🟦Эвал (LLM Evaluation) способы измерить качество ИИ офлайн или рантайм
🟦Гардрейл (Guardrails) – правила безопасности и качества для ИИ – что можно, что нельзя, как фильтровать токсичное и опасное.
🟦Хьюман-ин-зе-луп (Human-in-the-loop HITL) – подтверждение/правка человеком в критичных шагах /включение ассессоров параллельно или последовательно диалогу ИИ с пользователем.