«Среднего пользователя» мы в прошлом посте уже немного потревожили.

Но если пользователи и правда разные, какие различия имеют значение, а какие просто красиво смотрятся в таблице?

Вот здесь уже начинается территория сегментации.

10 сентября буду говорить об этом на ProductSense’26 в докладе
«За пределами глубинных интервью: количественная сегментация для продуктовых команд».
В программе — как понять, нужна ли сегментация вообще, по какой логике делить пользователей и как собрать рабочую картину из интервью, опросов и поведенческих данных, а не просто получить красивые сегменты в презентации.

И да, обещаю не начинать со слов: «А теперь построим кластерный анализ».

А вообще программа ProductSense в этом году выглядит опасно: слишком много докладов, на которые хочется сходить одновременно. В расписании — продуктовые лидеры, аналитики, исследователи, специалисты по ИИ, стратегии, growth и продуктовым процессам; доклады идут в нескольких треках два дня.

Так что моя главная исследовательская задача на конференции, возможно, будет не сегментация.
А приоритизация: кого успеть послушать.

Описание доклада
Программа ProductSense’26