TGViewer
Скалон о менеджменте Скалон о менеджменте @nobsmgmt · 1.26K subscribers
Post #252 1.52K
Обратная связь «взрывоопасному» шефу

Участница сообщества (У.) принесла ситуацию:
В пятницу прилетает шеф, говорит, что надо сделать срочную большую задачу.
У. спешно-обморочно фигачит все выходные, присылает шефу, от него ноль реакции.
Через некоторое время шеф сообщает, что задача уже не актуальна.
У. разочарована, хочет дать шефу обратную связь, чтобы минимизировать такие ситуации в будущем.
При этом шеф известен тем, что может резко отреагировать на обратную связь.

Чтобы найти оптимальную переговорную стратегию, мы организовали брейнсторм в Миро:

1. Уточнили цель обратной связи.
* Минимизировать такие ситуации в будущем.
* Добиться оценки подготовленных материалов, т.к. эта работа может понадобиться еще через какое-то время и стать опять срочной.

2. Сформулировали конкретные предложения/запрос к шефу
«Для кейсов, когда что-то было срочно нужно, а потом оказалось по итогу не нужно, я бы хотела:
* Объяснить, что случилось
* Подойти и сказать, а не сливаться
* Дать понимание на перспективу: вернемся ли к рассмотрению этой задачи
* Сказать спасибо за задачу, выполненную в авральном режиме
* Пожелание: Чтобы СРОЧНЫЕ!!!111! задачи были скорее исключением, чем правилом»

3. Определили риски, от чего может «триггернуть» у шефа
Здесь участники делились опытом, от чего триггерило у них. См. прошлое сообщение.

4. Разработали подход: как подготовиться к беседе с шефом, чтобы экологично дать ему обратную связь. См. карточки

Как по вашему опыту, есть, что добавить к тезисам для беседы с шефом?
  • ❤ 8
  • 🔥 7
More from @nobsmgmt
  1. Jul 16, 2025«Почему бы просто не сказать сотрудникам работать нормально?» Из эфира с Василием Скалоном…
  2. Jul 11, 2025Для всех менеджеров, кто «экономит время» на постановку задачи Не делайте этого. Вы — перв…
  3. Jul 10, 2025Друзья, сегодня в 17.00 МСК я провожу вебинар для клуба Главредов у Ирины Ильяховой. Тема…
  4. Jul 1, 2025Друзья, всем привет! Как заметили даже наименее внимательные подписчики моего канала, я уж…
  5. May 22, 2024Менеджер — это человек, который «сделывает» бизнес-результаты руками других людей. А люди…
  6. May 3, 2024Важный парадокс управления, который стоит иметь в виду особо энергичным менеджерам Важное…
Threads Profile ViewerView any public Threads profile without an account.Open ThreadLook →Writing with AI? Make it sound human.Metric37 rewrites AI drafts so they read naturally. Free AI detector, 1,500 words free.Try Metric37 →