Для всех менеджеров, кто «экономит время» на постановку задачи
Не делайте этого.
Вы — первый, кто заинтересован в том, чтобы исполнитель правильно понял задачу.
Когда я получаю сообщения типа «свяжис с Ирой, прзенатция», я, наверное, догадаюсь, что надо написать Ире (хорошо, если у меня в окружении она одна) и спросить, что она знает про презентацию, но вероятность того, что мы запорем задачу, не учтём важные ожидания менеджера, вернёмся к нему за ценными указаниями и все переделаем, довольно велика.
Это означает, что, сэкономив 1,5 минуты на постановку задачи (пожалуйста, хоть голосовым — у меня Телеграм премиум), менеджер с вероятностью процентов 30 создаёт часы дополнительной работы всей команды, включая себя.
Не путать с ситуацией, когда вы ставите высокоуровневую задачу опытному сотруднику. Например, мне можно сказать «Вася, я недоволен тем, как у нас проекты идут. Разберись, пожалуйста» — и я подхвачу задачу, сам всё затащу и уточню нужную информацию в нужном объеме.
Просто соблюдайте базовую гигиену коммуникации, формулируйте мысли:
* Законченные
* Однозначные (свободные от добросовестной некорректной интерпретации)
* Краткие
Позаботьтесь о получателе. Поверьте, это окупается.
Post #269
1.5K
- ❤ 24
- 🔥 14
- 👍 9