Новая подборка находок из CRM-каналов! Внутри исследования, кейсы и несколько мыслей, которые вам захочется сохранить, а не пролистать дальше ✨

🔹 В Mailfit — блог о CRM сразу три новых материала: как когортный анализ помогает увидеть то, что не показывают отчёты, с чего начать строить систему управления LTV и чек-лист по проверке креативных макетов.

🔹 В CRM⚡️CJM FM | Даша Гуща — интересный вопрос к CRM-сообществу: какой совет дали бы специалисты, которые уже зарабатывают 400 тысяч и больше, тем, кто на уровне до 200 тысяч.

🔹 В СиндRоM самозванца | Дмитрий Алпацкий — пост про важные решения. История о смене профессии и о том, почему иногда лучше рискнуть, чем всю жизнь жалеть, что не попробовал.

🔹 В Direct Service поделились инсайтами с закрытой стратегической сессии. Разговоры про автоматизацию, ИИ-покупателей и то, как меняются приоритеты крупнейших торговых сетей.

🔹 В Mindbox Журнале вышел кейс о том, как бренд сделал ставку на программу лояльности с welcome-бонусами, персональными предложениями и годовыми итогами для клиентов.

🔹 В enKod разбирают бенчмарки email-рассылок в образовательной сфере. Собрали данные 30 компаний за 2025 год.

🔹 Дмитрий Бороздин предлагает добавить Git в обязательную программу MBA. На примере ИИ и внутренних регламентов он объясняет, почему управление версиями документов и правами доступа становится таким важным навыком.

🔹 Ульяна и Оля из Townsend в карточках показывают, как искать события, после которых клиенту действительно нужна новая коммуникация.

🔹 В Retention Expert вспоминают день рождения первого смайлика и собирают маркетинговые кейсы, где эмодзи были не украшением письма, а полноценной частью коммуникации.

🔹 В Конверте разбирают маркетинг независимых книжных магазинов. Какие приёмы помогают небольшим магазинам создавать вокруг себя сообщество, а не просто продавать книги?