Друг Миша, работающий на избирательных кампаниях, рассказывал, как решил жениться. Выборы – дело суровое: ни выходных, ни полноценного сна. А он, возвращаясь домой, попадал не в неуют съёмного жилья, а в турецкий all inclusive. Маша, новая знакомая, согревала делами: готовила, как Джейми Оливер, напоминала, «пиво – в холодильнике», молчала, пока он ел котлеты, недовольства и просьбы о картье оставляла до более стабильных для отношений времён, гладила рубашки, выслушивала, как все в штабе «тупят». Друг рассуждал. Мне 37. Если демоверсия семейной жизни выглядит так, почему не пожертвовать свободой и взять пожизненный абонемент?
 
Шанс очаровать жителей, как Маша Мишу, существует у каждого нового депутата, мэра, губернатора. В политическом пиаре время народной благосклонности называют «медовым месяцем»: люди не слишком требовательны, ещё готовы верить, ещё не накопили поводы для критики. Момент идеальный, чтобы влюбить в себя и заслужить доверие. Но чиновники «медовым месяцем» не всегда умеючи пользуются, совершают ошибки. Например, ведут соцсети с таким же энтузиазмом, как мужчины соглашаются пойти с женщиной за новым платьем и кивнуть, какое удачней сидит.
 
Разберём на примере аккаунта главы подмосковного города. Приступил к обязанностям 4 октября.
 
Что не так?

Много церемониальных постов (только с 7 по 18 октября – 8 постов о разговоре с уважаемыми людьми).
Мэр в кабинете встречается с депутатами, ректором, директором предприятия, военкомом. Тексты в духе: «хорошо поговорили». Наладить связи с элитами — важно, но надо об этом рассказывать через призму пользы для жителей или не рассказывать вовсе. Читателя раздражают такие тексты. Они пишут под постами вопросы о житейском: «Где отопление, где автобус» или «займитесь проблемами», «смените писателя, очень слащавые посты».
 
Нет решения проблем = нет позитивного образа власти.
Мэр проводит приёмы. Бог политического пиара рекомендует использовать информационный повод, чтобы показывать власть сложа руки не сидит результативность главы. Но в тексте о приёмах — общие слова.
 
Встречи без конкретики.
Глава близок к народу. Это лайк. Но дальше что? Вот пост о встрече с активистами города. Но итоговый текст, как торт без сахара. «Озвучен широкий перечень вопросов, требующих дополнительных уточнений и мнений специалистов». Что?
Глава встретился с главврачом. Текст в соцсетях по итогам. «Обсудили важность сотрудничества и общность задач, стоящих перед муниципалитетом».
Читатель не получает ответ на вопрос: «А что мне с этого?
 
Редкие посты о реальных делах тонут в общей церемониальности и под гнётом канцелярита. Формулировки вызывают вопросы. Например, «стройка в силу высокого социального запроса – на особом контроле». Может, глава там ночует? Или бывает чаще, чем на совещаниях с губернатором?
 
Вот и получается, что соцсети (инструмент для формирования позитивного имиджа) больше напоминают бюрократический журнал. А в это время доверие, скорей всего, не растёт, а ожидания не оправдываются. Возможности «медового месяца» не использовали. Как там дальше «семейная жизнь» с жителями сложится?