В прихожей стоял телефон с автоответчиком. Каждый вечер в 19 он звонил. Мишу искала одна из влюблённых женщин. И она произносила одну и ту же фразу, с одной и той же интонацией:
«Миша, если ты не возьмёшь трубку, я повешусь на твоём галстуке».
Тридцать дней слушала этот текст. Сначала переживала за гражданку, потом стало скучно.
Знаете, что мне это напоминает?
Ленты соцсетей чиновников и политиков. Всё до безумия одинаковое и серое, как погода сейчас в Москве: «держим на контроле», «принял участие», «в ходе заседания решили». Такие посты словно собирают на заводе канцелярита по ГОСТу.
И это одна из бед текстов в соцсетях – отсутствие авторского стиля.
Можно менять фамилию Рябинова на Иванова, Иванова на Шурикова, никто не заметит разницы.
Почему так происходит? Причин много. Например.
У политиков живёт страх показаться несерьёзным.
Мэр, для которой однажды писала тексты, сказала: «Лена, не надо так живо, я же глава города…И цифр побольше». Политикам кажется, что серьёзность измеряется сухой стилистикой, а живой язык – почти должностное преступление.
Неправильный адресат
Пост пишут не для людей, а для начальства. Чтобы отметиться и связь с кем-то подчеркнуть. Хорошо бы не забывать, мы работаем для жителей, внутрикорпоративные связи всё-таки надо выстраивать в других местах. Не мне про это рассказывать.
Почему такой подход – писать посты, как пресс-релизы, вреден?
Потому что вас никто не запоминает, буквы не зацепят внимание читателя. Тогда зачем это всё? Или любовь аудитории не нужна?
Один из показательных примеров – аккаунт врио главы города Луховицы. Посты, которые выходят по будням – канцелярская книга:
«Это уже не первый выезд на объект, держим ситуацию на контроле, «Совместно с депутатом ознакомились с ходом работ и отметили положительную динамику реализации проекта»
- и вот там всё примерно так.
В выходные он словно пишет сам. Сравните!
«Прошёл обучение у главного профи в киберспорте – своего сына. Теперь мы непобедимы!»
Или вот
«Не усатый, но сегодня нянь. В окружении юных шахматистов – сына Кости и племянников. Правда у них свои правила игры, ну ничего, дело времени..»
И вдруг перед нами не чиновник в пиджаке, а живой человек.
Как всё исправлять?
1. Писать так, как говорите.
Если вы пишите за кого-то, присмотритесь и прислушайтесь – как он строит речь. Какие слова часто использует, длинные или короткие предложения, как шутит и пр. Это кропотливая работа, но результат стоит того.
2. Добавляйте человечность. Вместо скупого поздравляю, расскажите о себе, эмоциях, чувствах «Помню, в детстве ждал этот день. Сейчас жду вместе с детьми…»
3. Занимайте позицию. Сложно критиковать власть, если работаешь на власть. Но, если вы проверяете, как благоустроили двор, а благоустроили его как попало – не молчите об этом. Расскажите, как и что вы будете исправлять, если будете.
4. Пишите о том, что беспокоит людей. Заседание комитета, где вы на фото сосредоточенно изучаете бумаге, скорее, будет интересно коллегам и вашей маме. Жителя больше тревожат дела насущные: цены на ЖКХ при не всегда годном качестве, сколько дворников воюют со снегопадами или почему автобусы нагло нарушают расписание и пр.
5. Разрешите себе эмоции и юмор и выбрасывайте канцелярит без сожаления.
Не превращайте текст в запись на автоответчике.