Я тут на днях попала на лекцию Наталии Губаревой @ngitsmylife про построение комьюнити в НКО.
Все принципы, про которые она рассказывала, можно адаптировать под любую сферу. Инфы много, так что мне снова придется разбить ее на несколько постов. Но зато смотрите, какое полезное и классное!
Сперва — будет 10 слов, из которых должно «состоять» любое сообщество.
✅Участники — а не просто аудитория. Это люди, которые вовлечены, заинтересованы и знакомы друг с другом.
🌸Полилог — а не монолог. Потому что у этих людей выстроен максимально близкий контакт. И они даже могут задавать нам неудобные вопросы, потому что чувствуют себя в безопасном и комфортном пространстве!
✅Вовлеченность — ну тут все понятно.
✅Культура взаимообмена — потому что здесь каждый берет и что-то отдает другим.
✅Офлайн — комьюнити, которые существуют только в офлайне, очень сложны в управлении. Энергия лучше формируется при личных встречах. Хотя бы раз в год!
✅Ресурсы — потому что построение сообщества дорого во всех смыслах. И для управления им всегда нужен отдельный человек, а не тот, кто по уши завален задачами.
✅Правила — без них будет хаос. Нужно зафиксировать, что можно делать, а чего нельзя, за что можно лишиться членства и как попасть в группу. Это может быть один какой-то документ — и он, в том числе, поможет собрать релевантный состав участников.
✅Ценности — те постулаты, которые участники будут с вами разделять. Стоит подумать, что именно их объединяет: какие желания, страхи, стремления.
✅Атмосфера — то, что нельзя измерить, но нужно пытаться создавать и чувствовать.
✅✅Энергия — сообщество существует, когда вы действительно в него вкладываетесь.
После лекции мне стало интересно, есть ли у меня тут люди, которые являются членами каких-то комьюнити? Платных или бесплатных? Чем они вас привлекают?
#полезное_для_редактора