[О СТРАТЕГИЯХ В ПИАРЕ. ЧАСТЬ 2]
Соня Драпук, восходящая звезда роспиаровской команды, очень уважала всякое стратегирование, ибо опытным путем пришла к заключению, что именно оно - ключ к карьерному росту. Все резюме сверхуспешных пиарщиков, что она видала, содержали впечатляющий блок про разработку стратегий. Об этом же, словно о таинстве, были топовые колонки высокорейтинговых пиарщиков на десятках ресурсов типа VC и в блогах. Стратегия, проросла в ней мысль, - секретный ингредиент успеха и в ремесле, и на карьерной лестнице. И стоит она дорого!

- Вообще в реальных прагматических коммуникациях лучше не забывать максиму, что сформулировал еще Сунь Цзы. Сила стратегической мысли ведет к победе, но этот путь часто не виден извне. Именно поэтому многих серьёзных пиарщиков не найти на пьедесталах «лучников» и «меркуриев». Их стратегии рождены, чтобы остаться в тени. А нам со стороны не узнать всех тех ограничений, что стояли на их пути к успеху.

- Вы, Матвей Соломоныч, уж простите меня - это ни в коем случае не наезд - вечно уходите от темы. Какой должна быть хорошая коммуникационная стратегия? Сегодня, а не вообще. Давайте уже прямо! - поставила вопрос ребром Соня.

- Во-первых, давай сперва выберемся из терминологической ловушки. Кто-то из аксакалов стратегической мысли, типа дедушки Генри Минцберга, потратил кучу времени, чтобы разобраться в том, что понимать под стратегией вообще. И дал неочевидный ответ. Все тут понимают что-то свое. И чтобы путаницу эту победить, ему пришлось разложить все множество понятий по полочкам - через выделение базовых подходов к стратегии. Вышло аж десять. Их он назвал «школами». Школа планирования, школа позиционирования, школа власти, школа внешней среды и так далее. И каждая из школ по-своему определяет, что есть стратегия. Между тем, самое передовое, интегральное понимание стратегии, возможно, способно неплохо послужить и нам - пиарщикам. «Стратегия - понимание места и роли компании в будущем потоке событий, позволяющее сформировать интегрированный набор действий, направленный на создание устойчивых конкурентных преимуществ». Вполне себе по-пиаровски!

Во-вторых, взгляд на стратегию через призму «школ» позволяет интегрировать в нее наработки самых разных «домов», без срачей, с единым генеральным мета-вопросом - каковы наши место, образ и роль в будущем потоке событий? Если мы можем определить эти стратегические ориентиры, то к ним можно спроектировать путь. Он же - ответ на вопрос «как?». Вот тебе и стратегия. Остальное - примочки и финтифлюшки…

- Получается, что стратегия на салфетке возможна, ибо весь цимес в том, чтобы ответить на корневые вопросы, а стратегия на квартал - не очень имеет смысл, потому что за квартал никаких значимых ориентиров «кто мы» и «где мы» достичь невозможно?

- Именно. Особенно, если речь идет об укреплении репутации, а не сливе ее в сточные воды. Этот ориентир несложно взять и за пару дней.

- Зачем же тогда мы рисуем стратегии по 50 и даже 100 слайдов? Кому нужен этот мартышкин труд, если все куда проще?

- Тут три аспекта. Во-первых, выбор стратегических решений еще нужно обосновать. Это самое сложное. Чем больше аналитических схем, красочных диаграмм и всяческих исследований - тем доходчивее. Необоснованная, заумная, неразжеванная стратегия - это авантюра, рассчитанная на ценителя-мазохиста, какового нынче найти непросто. Во-вторых, мы как агентство должны окупать весь наш штат - от дизайнеров до ивентщиков - регулярными активностями, та же канитель и у пиарщиков инхаус, поэтому стратегию нужно разложить на набор активностей, под которые можно просить бюджет на год или даже больше вперед. И заказчику, кстати, хорошо: сразу понятно, КАК будут воплощать в жизнь и почем. Наконец, третье. Самое важное. Заказчик стратегии всегда может разделить в голове ее стоимость на число слайдов и задаться вопросом: а каждый твой слайд стоит своих денег? И чтобы заказчик не афигел случайно, лучше сделать побольше слайдов в надежде, что с упавшей ценой за слайд он все же сможет смириться…