Воркшоп по стратегии у пяр-гуру Матвея Соломоновича начинался прямо уныло. Что может быть тоскливее анализа ожиданий стейкхолдеров. Но все пошло не по плану и с огоньком.

- Вы гоните банальщину: один ваш слайд про стейкхолдеров может быть с лёгкостью продан десяти клиентам - и да, это дно! - привычно хрипел медведем чиф стратег «Роспиара» Мотя. - Уважающий себя пиарщик должен иметь смелость трезво судить о целях и ожиданиях групп влияния, без булшита. Знаете как Чжуан Цзы писал о мяснике, познавшем дао? «Когда я начинал заниматься своим делом, я видел перед собой лишь бычью тушу. Теперь я постигаю все не столько глазами, сколько умом. Мои чувства больше не работают; работает только ум. Я знаю, как от природы сложен бык, и режу только по сочленениям и промежуткам». Вот так же и вам нужно видеть стейкхолдера! Насквозь!

- А если реальные цели тир-ван стейкхолдеров противоречат друг другу, прямо так на слайдах и писать?

- Нет! Но важно понимать, кто на самом деле ваш клиент и чьи интересы вы обслуживаете.

- Была такая история в «Марсианине». Когда обсуждают, спасать ли героя Мэта Деймона, застрявшего на Марсе, босс NASA сперва говорит, что платить миллиарды за спасение одного мужика - полное безумие. Но потом советники напоминают, что если спасательную экспедицию не послать, того точно не переназначат.. И он сразу же меняет свою позицию, - влезла со своим умным комментарием Соня.

- Именно в этой парадигме и живут сейчас топы западных корпораций, прикрывающие свои жопы советниками по инклюзивности, - загорелся Мотя. - Помните, обсуждали Disney, регламент которого по «диверсити» выложил недавно в сеть Илон Маск? Они, наконец, сливают профильную директоршу. Назначили стрелочницей. Дескать, в провалах фильмов с избытком повесточки не сама их политика виновата, а execution подкачал. Попки прикрыты - можно снова тратить бабки на чепуху. Интересы менеджмента и агрессивных активистов стали важнее зрителей и бизнеса. Кстати, нефиговый срач по схожей теме сейчас разворачивается в игровой индустрии. Инсайдеры уже прозвали его «геймергейт».

Одна маленькая, но гордая конторка, подсевшая на тему «прокачки инклюзивности», под названием Sweet Baby Inc помогала щедрым, но трусливым главам ведущих игровых студий с так называемым «нарративным дизайном». Грубо говоря, редактировали сценарии игр и образы персонажей, якобы добавляя им инклюзивности. Чтоб никто не обиделся. Один ушлый чувак на платформе Steam стал вести каталог игр, к которым приложила руку Sweet Baby Inc. И не без подтекста: ведь многие из игр, к которым приложила лапу Sweet Baby Inc, сообщество однозначно признало шлаком, и компания стала подчищать отовсюду упоминания, что она имела к ним отношение (например, Starfield, Forspoken, Gotham Knights, Suicide Squad: Kill the Justice League и др.). В ответ одна из сотрудниц Sweet Baby потребовала «закенселить» мерзавца как расиста и угнетателя, но активисты из гейм-коммьюнити нарыли грязи в биографиях и соцсетях целой плеяды сотрудниц компании, включая её соосновательницу. И оказалось, что та сама неоднократно использовала расистские высказывания - то есть делала как раз то, против чего, казалось бы, должна была бороться. Весь этот бурлящий поток фекальных масс потек в народ - и стал массово подрывать пуканы индустрии…

О чем бишь я? К сожалению, - резюмировал Мотя, - нам редко представляется шанс работать напрямую на собственника, что действительно болеет за судьбу организации. Чаще пиарщиков нанимает менеджмент, а значит на первый план выходит задача его прикрывать. От любой сотворённой им дичи. Что касается слайдов, то там нужно писать о болях и ожиданиях тех, кто платит нам деньги, а весь остальной «нарратив» строить от их реальных задач и целей. Такое вот стратегическое пиар-дао.