اگر به پژوهش توی حوزهٔ گردشگری و هتلداری علاقه‌مندید، وبیناری که می‌خوام در موردش صحبت کنم می‌تونه براتون جالب باشه.

موضوع وبینار چیه؟ تحلیل نظرات آنلاین دربارهٔ هتل‌ها و مقاصد گردشگری اما نه صرفاً در حد اینکه ببینیم کاربران راضی بودن یا ناراضی. قراره بفهمیم افراد دقیقاً از چه چیزهایی راضی یا ناراضین. مثلاً ممکنه از کیفیت غذای هتل راضی باشن، اما از رفتار کارکنانش شکایت داشته باشن. توی این وبینار، سخنران نشون می‌ده چطور می‌شه با Google Colab و Gemini، بدون نیاز به کدنویسی، نظرات کاربران رو از جنبه‌های مختلف بررسی کرد و احساسات مثبت و منفی اون‌ها رو دربارهٔ هر بعد خدمات سنجید.

نکته‌ای که به نظرم این وبینار رو جالب می‌کنه، تأکیدش بر نقش چارچوب نظری توی پژوهشه. یعنی قرار نیست به هوش مصنوعی بسپریم که خودش تصمیم بگیره چه چیزهایی رو بررسی کنه. باید از قبل بدونیم بر اساس نظریه و ادبیات پژوهش دنبال چه مؤلفه‌هایی هستیم. از طرف دیگه، نتایج هوش مصنوعی هم باید با کدگذاری انسانی بررسی بشن تا بشه دربارهٔ دقتشون قضاوت کرد. در ادامه هم بررسی می‌شه که نظرات مثبت و منفی دربارهٔ جنبه‌های مختلف خدمات، چه ارتباطی با امتیاز کاربران و احتمال بازدید مجدد اون‌ها داره.

زمانش کیه؟ جمعه، ۲۳ اکتبر ۲۰۲۶، ساعت ۱۵ تا ۱۶ به وقت اروپای مرکزی

سخنرانش هم دکتر Jeong-Yeol Park، دانشیار کالج مدیریت هتلداری Rosen دانشگاه University of Central Florida

لینک ثبت‌نام

#research