Ребяты, давненько меня не было — шибко меня прихопнуло комбинацией работы и ремонта. Наконец вышли на финишную прямую, можно и в блог вкатываться 😎

Я сегодня с неожиданной темой — видели, как Колю Муравьёва забуллили? Если вкратце, то он не шибко лестно отозвался о человеке с андрогинной внешностью и понеслось…

Интересно поковырять этот кейс с бизнесового ракурса. Я всегда топлю за то, чтобы у людей было право на дискриминацию — и этим рыночек регулировался.

💁‍♂️ Вот на примере Коли:
> сказал чё хотел, пусть и выбесил какую-то долю читателей. Зато очертил себе ЦА более конкретно, осталось более лояльное ядро аудитории;

> часть аудитории забросала Колю говном — написала злые комменты, наставила факов в реакциях. Коля получил обратную связь, может потом от неё отстраивать выводы.

🙅‍♂️ А как могло быть:
> Коля думал бы себе всякие гадости про людей с особенной внешностью. И читал бы народ злостного угнетателя, который просто маскируется. Для многих такое неприемлемо.

> Коля отключил бы реакции говна, блююшек и факов — и засел бы в своём маня-мирке, где он пишет, что думает, а получает всегда одинаково хороший фидбек.

Я к чему это всё
Если изолировать себя от негатива, теряется важная часть обратной связи — как для клиента, так и для поставщика чего угодно. И если помещать себя в такие уютные мирки, то получается, что все одинаково добрые, вот только ничего мы друг о друге не знаем.

P.S. позиция Коли мне не близка, но я очень респектую ему за то, что он не стал переобуваться в воздухе. Так и должен вести себя трушный автор