Как делегировать задачи, чтоб ничё не сломалось ☀️

Глобально есть два подхода к делегированию — передавать ответственность или передавать задачи. Они могут сосуществовать, но нужно соблюдать все особенности. Иначе жопа.

🥎 Делегирование ответственности
Руководитель описывает результат и передаёт весь процесс исполнителю. Как именно сотрудник достигнет результата — не принципиально. Работнику выдали ресурсы, дали свободу — делай.

Такой подход срабатывает с опытными сотрудниками или малозначимыми задачами. И работает только в том случае, если все участники представляют конечный результат, к которому идут.

Руководителю критически важно не мешать: не хвататься панически переделывать проект, навязывать свои правила или внезапно поучать.

⚾️ Делегирование задач
Руководителю нужно, чтобы дело выполнили определённым образом. Он составляет для сотрудника инструкции или рекомендации. В идеале — так, чтобы задачу нельзя было выполнить иным способом.

Подход работает с недостаточно опытными сотрудниками и когда передаёте рутину.

Руководитель должен всё время исполнения находиться рядом — проверять, поддерживать работу.

🤼‍♂️ Проблемы возникают в момент, когда одно мешается с другим

> Саня, нам надо продажи поднять на 10%, ну хоть как, в конце квартала с тебя спросим. Только делать надо вот по этому регламенту и ни шага в сторону. Бюджета не дадим.

> Саня, нам надо документацию по приложению переписать. Сам разберись и сделай.

Если что-то сбилось, то руководитель будет нести ответственность — ведь сам предложил инструменты либо наоборот, не дал их.

🥋Ужимаем до простого правила:
> нужны чужие мозги — дай ресурсы и свободу
> нужны чужие руки — дай инструкции

Именно за эту телегу Илья и сказал, что я жесть умный…