Будни Маркетплейсов

Wildberries повысил тарифы для продавцов на услугу «Перераспределение остатков между складами». Эксперты связывают это с растущими ценами на топливо, пишет Shopper’s

О повышении маркетплейс уведомил селлеров 7 июля. Теперь за балансировку запасов между складами Wildberries будет взимать дополнительный процент к комиссии со всех продаж продавца. Если опция подключена на 90 дней — 1%, 0 дней — 2%, 30 дней — 3% (ранее было 0,5%).

Услуга позволяет перемещать товар туда, где он лучше продаётся, с учётом сезонности и спроса. Новые цены уже действуют для продавцов, которые подключают услугу впервые, а для тех, кто уже пользуется, цены не изменятся.

В Wildberries объяснили повышение необходимостью компенсировать рост издержек, расширение логистики и оптимизацию процессов. При этом представитель маркетплейса отказался комментировать связь повышения с ростом цен на топливо.

Селлеры, знакомая ситуация?

Открываешь статистику продаж, и настроение отличное. Видишь 1,54 млн ₽ оборота — кажется, что месяц удался. Открываешь финансовый отчет, и картина уже совсем другая.

Оказывается, почти 420 тыс. ₽ ушло только на скидки. Причем это не всегда ваши акции. Сегодня продавцы участвуют в соинвестировании скидок маркетплейса, то есть фактически оплачивают часть скидок для покупателей. Получается, что вы можете платить не только за свои скидки, но и софинансировать общую систему скидок.

Затем идут почти 674 тыс. ₽ на логистику, еще 318 тыс. ₽ на логистику с учетом коэффициента по обмерам и 121 тыс. ₽ штрафов.

Именно поэтому опытные селлеры смотрят не только на оборот, а в первую очередь на финансовый отчет. Потому что именно он показывает, сколько денег бизнес приносит на самом деле и какие расходы незаметно съедают прибыль.

Коротко о том, почему наши заказы с маркетплейсов стали привозить с опозданием

Маркетплейсы неожиданно стали доставлять самые милые заказы

Найден самый продающий отзыв на кофе 3в1

«Яндекс Маркет» начал реорганизацию своего маркетплейса: руководство компании на встрече с сотрудниками сообщило о планах сократить штат на 15% и урезать бюджет, пишет РБК

Однако представитель компании опроверг информацию о сокращении штата и сообщил, что общий объём бюджета «Маркета» этого года снижаться не будет.

«Мы отказываемся от непрофильных проектов и дублирующих функций, а маркетинговый бюджет направляем на то, что важнее для маркетплейса, — на улучшение условий для продавцов и специальные предложения для покупателей», — сообщил представитель «Яндекса».

По его словам, изменения затронут до 15% текущих сотрудников «Маркета», но компания нацелена «найти ротацию внутри «Яндекса» для максимального количества людей».

«Вместо открытия новых точек рынок перейдёт к повышению качества и развитию мультибрендовых ПВЗ», — в Минпромторге рассказали об изменениях формата пунктов выдачи в России

«Мы движемся в направлении "мультибрендовых" ПВЗ — это поможет освободить малые помещения для других форматов торговли, а собственников ПВЗ сподвигнет занимать большие коммерческие помещения, например, в тех же самых торговых центрах. Это также позволит повысить эффективность бизнеса и производительность труда», — сказал замминистра ведомства Роман Чекушов.

По его словам, если в 2022 году ПВЗ в России было порядка 46 тысяч, то в 2025 году их стало уже 250 тысяч.

«Очевидно, что рынок насытился ПВЗ, и теперь появляется устойчивый тренд на замедление динамики их ввода», — пояснил Чекушов.

Представитель Минпромторга уверен, что к 2030 году рынок постепенно будет переходить к интенсивному росту, что подразумевает повышение качества услуг ПВЗ, развитие сервиса и прочее.

«Бесконечными вопросами заставила задуматься, зачем я вообще живу. Я плакал»

Мужчина оставил, пожалуй, самый трогательный отзыв на умную колонку с маркетплейса.

Типичные будни в ПВЗ

Участники рынка электронной торговли просят власти включить слово «селлер» в нормативный словарь, пишет «Коммерсантъ»

Сейчас появление термина в рекламе может быть признано нарушением закона о государственном языке. За это с 1 марта 2026 юрлицам грозит штраф до 500 тысяч рублей.

Доказать свою позицию бизнесу будет непросто из-за наличия в языке общеупотребимого термина «продавец». «Селлер» — заимствование из английского языка, где слово употребляется в значении продавца.

В России его используют со второй половины 2010-х годов и относят исключительно к предпринимателям, торгующим на маркетплейсах, которых в стране уже около миллиона.

«Оставили мусор из дома! Извините, ПВЗ — это не мусорка!»

У сотрудницы пункта выдачи сдали нервы. Девушка пожаловалась на посетителей, которые регулярно оставляют остатки еды, а иногда и целые пакеты с мусором прямо в помещении.

В России резко выросло число интернет-магазинов. В 2025 году появилось более 46 тысяч новых площадок — это больше, чем за 2023 и 2024 годы вместе взятые, пишет РБК

Одной из главных причин роста эксперты называют удорожание торговли на маркетплейсах: из-за повышения комиссий и ужесточения условий бренды всё активнее переходят на модель D2C (direct-to-consumer, «напрямую потребителю») и открывают собственные площадки.

При этом запуск своего магазина стал значительно проще благодаря удобным конструкторам, платёжным и логистическим сервисам. Часть экспертов считает, что с помощью маркетплейсов предприниматели научились вести бизнес онлайн и теперь способны развиваться самостоятельно.

Большинство экспертов считают наиболее эффективной гибридную модель: маркетплейс для привлечения новых покупателей и поддержания объёма продаж, а собственный сайт — для развития бренда, работы с клиентской базой и повторных покупок.

Сотрудница пункта выдачи показала, как проходит лучший рабочий день — она весь день ест вкусняшки, смотрит сериалы и даже может поспать

«Сука тупорылая! Люди, бл*ть, вы чем думаете?»

В одном из сочинских пунктов выдачи заказов клиентка пыталась вернуть вещь без упаковки. Получив отказ, она вступила в конфликт с менеджером, который быстро перерос в скандал.

Сотрудница в истерике начала кричать на женщину, а потом швырнула в неё всё, что было под рукой. В результате у клиентки остались царапины и ссадины на животе.

В пунктах выдачи Ozon свой особый вайб

В одном из ПВЗ Петербурга женщина напала с ножом на собственного сына. Ребёнку потребовалась помощь медиков, пишет ТАСС

По версии следствия, между нападавшей и её несовершеннолетним сыном внезапно вспыхнула бытовая ссора. В ходе конфликта агрессивная мать достала нож и нанесла ребёнку множественные ранения в область шеи, плеча и кисти.

Женщину задержали, ей предъявлено обвинение. В ближайшее время изберут меру пресечения.

В одном из ПВЗ «Яндекс Маркета» заметили двух милых стажёров, которые любят болтать друг с другом, но не любят работать

«Мой совет — найти мужскую работу и не портить людям настроение»

Теперь клиенты пунктов выдачи заказов недовольны уставшим видом сотрудников и советуют им уволиться.

В одном из пунктов выдачи Саранска клиент, не получив два товара, ударил несовершеннолетнего сотрудника

Парень объяснил, что мог произойти технический сбой, поэтому товаров на складе нет, но клиент не успокоился и ударил его в лицо тетрадью.