Про ИИ-магию

Без скромности скажу: в работе с ИИ я ушёл довольно далеко. Когда рассказываю сотрудникам о будущем, порой чувствую, что они смотрят на меня как на немного «ИИнутого».

У нас в компании есть корпоративный AI Vault — хранилище, которое даёт сотруднику доступ к нужному ему контексту компании: проектам, процессам, знаниям, финансам и т.д. Буквально у него появляется возможность разговаривать с компанией на понятном ему языке.

Недавно вместе с руководителем одного из отделов мы запускали пилот. Технически онбординг прошёл отлично: всё установилось, подключилось и заработало. А потом человек смотрит на это с вопросом в глазах:

«И что мне теперь с этим делать?»

Вот здесь и проходит граница между установкой и внедрением.

А настоящий перелом наступает, когда человек решает с помощью «волта» свою первую реальную задачу. Желательно ту, что раньше занимала много времени, раздражала или постоянно откладывалась.

Я называю это «показать магию». Хотя магия здесь не в самом ИИ. Она в моменте, когда человек получает собственный результат — и понимает, что по-старому эту задачу делать уже не хочется.

С этого момента и начинает меняться майндсет. А вскоре человек уже сам приходит с потоком идей:
«А давай теперь сделаем вот это в моём отделе».

Магия, не иначе.