Мостовщиков про employer comms

На Винзаводе, Хлебозаводе и ГЭС-2 появились постеры X5 про карьеру в ритейле. Что?

Да, так X5 запустил спецпроект «Карьера без срока годности». В нем четыре управленческие роли превратили в лимитированные продукты и запаяли в вакуум. На упаковке вместо состава — скиллы, а вместо инструкции — рабочие задачи. По QR-коду с постера можно перейти на лендинг, узнать больше о профессиях и поучаствовать в розыгрыше лимитированного мерча.

Здесь интересен конечно не мерч, а место встречи с аудиторией. В перечисленных локациях люди обычно не думают о новой работе, но, кажется, в этом вся задумка. В период сами-знаете-чего многие компании запускают спецпроекты, связывают их с карьерным сайтом и промят их там, где у аудитории уже сформировалось намерение поменять работу. А постер в креативном пространстве увидит тот, кому эта мысль, возможно, пока даже не приходила. Особенно когда речь идет о работе в ритейле.

Посмотреть спецпроект

бейджик, хурал, ревью, 🙃 ровер, сырки, NDA, 🪿 гусь, этушка, харнесс, КР (читается как Ка-Эр), лавмарк, мухожук, хозяюшки, 🤑 фиолет, аскдир, Сегалович, терминатор, ⭐️ телемост, на мороз, квоты, тред, ачивка, калибровки, ❤️ ячан, токены <...>

эти и другие местами непонятные слова вы будете слышать каждый день, если работаете в Яндексе. как и я уже ровно год. в окружении самых умных, талантливых и заряженных людей – в самом продуманном до мелочах мерче – в самых красивых офисах и пространствах. субъективно лучшая работа и бренд работодателя! чииирс!

❤️ employer comms

работа в Яндексе — это выходить из офиса в 22 часа (да,🗿) и по дороге домой ставить Яндексу оценку 10/10 во внутреннем исследовании.

не знаю как рационально объяснить откуда во мне и окружающих берется топливо вот так фигачить. наверное когда-нибудь сделаю научное исследование на эту тему. ниу вшэ или британка, свяжитесь со мной.

Два года ⌛️ я не делал бренд-зоны на мероприятиях. И даже тогда руками я их не собирал — операционку отдавал команде или агентству.

А месяц назад мы пошли со стендом на конфу для бэкендеров и сделали с коллегами и ai-агентами всё сами. Вообще всё: планировку и 3D-визуализацию зоны, дизайн posm-ов, активность от инженеров, концепт и дизайн мерча. И получилось очень прикольно: люди тусовались в нашем пространстве целый день, брали задачи, охотились за мерчем, играли в навайбкоженную змейку в Таблицах и спорили с нашим видением архитектуры.

Два года назад ⌛️, помню, репорт по ивенту я сопровождал длиннющим дисклеймером: моей заслуги в результате нет, потому что всё сделали команда и агентство. тотальное отрицание собственного вклада в конечный результат.

Месяц назад тоже была возможность обнулить свою часть: макеты нарисовали дизайнеры, активности придумали сотрудники, мебель не новая, а готовая со склада, доставку организовали продюсеры, день вывезли стендисты. И вообще всё придумал и сменеджерил ai-агент, а не я. опять тотальное отрицание собственного вклада в конечный результат.

Но по стечению обстоятельств меня некоторое время назад занесло в терапию. И там я научился конечный результат присваивать себе: не обесценивать свои заслуги из-за синдрома самозванца и мыслей «ну я же не в соло этот проект затащил», «ну это же агент придумал». Теперь с кайфом говорю: да, не я один, а мы — большой командой из 15 человек — сделали крутое касание бренда с аудиторией. Зона получилась ровно такой, как мы её задумали, и мы сэкономили много денег, сделав всё инхаус. На фотки посмотрите, ну круто же.

если у вас регулярно проскакивают мысли «ну это другие люди сделали», «ну это же агент придумал» – забивайте на них. Мы очень быстро движемся к тому, чтобы становиться дженералистами – универсальными спецами которые должны уметь делать вообще всё: дизайн, креатив, тексты, ивенты, медиа, стратегии etc. Комбо «быстро, дешево, качественно» будет получаться не у одиночек ( которые во что бы то не стало будут тащить всё на себе ) или пар менеджер+агентство, а у тех, кто умеет делегировать людям и агентам, готов распределять ответственность и гордо шэрить результат со всеми, не уменьшая своего вклада в него.

❤️ employer comms

У компании может быть крутой карьерный сайт, живой профиль в Linkedin и много роликов про команду и её вайб. Но по-настоящему прочувствовать культуру компании лучше всего получается через личные каналы людей, которые в ней работают. Именно через призму сотрудников хорошо видно то, что не помещается ни в одну комстратегию HR-бренда: как люди думают, что их волнует, умеют ли сложное объяснять доступно, над чем смеются и чем увлекаются за пределами офиса.

Одного канала, конечно, недостаточно. Но если вы следите за многими, у которых нет центрального ToV и контент-плана, складывается объёмная картинка компании. Десятки личных каналов сотрудников невозможно спродюсировать – можно только создать среду, в которой людям есть что рассказать от своего имени.

В папке by Yandex разные сотрудники Яндекса пишут про разработку, менеджмент, маркетинг, карьеру, путешествия, стиль и просто жизнь. Не каждый пишет именно про рабочие задачи, и именно этим папка прекрасна – она показывает не абстрактную корпкультуру (в вакууме) из гайдбука, а будни и выходные разнообразных талантов, которых компания объединяет.

Подписаться на папку by Yandex

❤️ employer comms

Пять лет кейсу Xsolla, который опередил своё время

4 августа 2021 года 147 сотрудников Xsolla получили письмо о предстоящем увольнении. Команда big data проанализировала их активность в корпоративных сервисах и определила «невовлечённых и малопродуктивных». Кейс моментально стал одним из самых громких HR-скандалов в российском IT — об этом писали Forbes, РБК, Правила жизни.

Тогда рынок в основном обсуждал этичность решения, формат письма и последствия для HR-бренда. Само предположение, что цифровой след может повлиять на судьбу сотрудника, выглядело почти как антиутопия.
Однако в 2026 году реакция была бы совсем другой.

AI уже встроен в рекрутмент, аналитику стаффа, EX и перфоманс-менеджмент. А формулировка «ИИ-агент собрал цифровой след и рекомендовал расстаться с лоу-перформерами» сейчас звучит не как сюжет из «Чёрного зеркала», а как паритетная фича большинства продуктов в нынешнем HR Tech'е.

Вместо «как такое вообще возможно» мы бы обсуждали:
• какие данные использовала модель;
• что именно она считает продуктивностью;
• понимает ли контекст разных ролей;
• кто проверяет её выводы;
• может ли сотрудник оспорить оценку.

Xsolla опередил своё время и подарил рынку редкую возможность разобрать такой сценарий со стороны наблюдателя — задолго до того, как AI стал частью аналитики производительности сотрудников. При этом компании за пять лет так и не научились нормально говорить с людьми в кризис.

Агенты учатся замечать больше сигналов, быстрее делать выводы и писать более аккуратные письма. Но сложное решение не воспринимается сотрудниками легче только потому, что за ним есть data-driven обоснование. Расставаться с сотрудниками всё равно приходится руководителям — и именно это момент диалога может оказать сильнейшее влияние на репутацию работодателя.

❤️ employer comms

мой прогноз: через год (максимум два) работа в hr-коммуникациях будет выглядеть как на фото.

рис. 1-2: рутинные операции выполняет агент, пока вы ходите на встречи / общаетесь со стейкхолдерами / пьете кофе / смотрите рилсы для насмотренности и что там обычно делают хорошие спецы с кмс по делегированию

❤️ employer comms

Спустя девять месяцев в Яндексе я сменил работу. Но я по-прежнему в Яндексе.

С июня я — DevRel-партнёр ❤️ Яндекс 360, бизнес-юнита, который создаёт офисы в интернете для бизнесов любого размера и развивает 13 высоконагруженных продуктов: Почту, Диск, Календарь, Телемост, Мессенджер и другие.

Это случилось благодаря ротации: сотрудники Яндекса могут менять профессиональный вектор, роли и команды, не покидая компанию. А ещё — благодаря тройному удачному совпадению.

Во-первых, это мой третий заход в IT-бренд. Сначала был ❤️ Ростелеком, где DevRel запускался с нуля. Потом ❤️ Самолет, который в своей прайм-эре создавал прецедент: девелопер конкурировал с бигтехами за техлидов и инженеров. Тогда мне казалось, что этого опыта достаточно, чтобы попасть в Яндекс. Но нет: несколько попыток в разные годы заканчивались отказами. Объективно, раньше я не дотягивал, просто тогда этого не понимал. А сегодня я занимаюсь коммуникациями с инженерной аудиторией в лучшей IT-компании и бесконечно этому рад! Моя версия из 2021-го и 2024-го до сих пор в полном шоке (наконец-то дотянул!).

Во-вторых, во внутрикоме довольно быстро мне стало тесно. После проектов в HR-бренде с многомиллионными охватами единственной отдушиной в рутине внутренних коммуникаций были редкие кампании на весь Яндекс. В последние месяцы мне было сложно примириться с такой ролью, но жизнь — лучший драматург — дала возможность вернуться к профессиональным истокам: заниматься тем, что у меня получается лучше всего.

И, в-третьих, я попал в юнит с невероятно близким мне вайбом. В целом я совпадаю по ценностям с Яндексом, но с Яндекс 360 у меня стопроцентный мэтч. Здесь я кайфую от каждого тикета, каждого вызова, каждого разговора с новыми коллегами. Кажется, только в этом кружке внутри Яндекса продукты запускают на неделю раньше Google (не фигура речи, Диск случился раньше чем гугл драйв); инженеры, как Давид против Голиафа, в одиночку выпускают фичи в прод с той же скоростью, что команды из десятков людей; а маркетологи создают невероятные по красоте и смыслу кампании, спецпроекты и ивенты, которыми гордятся сами. В такой среде вспоминать про мироустройство деврела и раздупляться (см. последнюю карточку) очень легко.

Благодаря таким совпадениям я чувствую себя счастливчиком, который выиграл лотерею, встал на вейк с первой попытки. Я стал чаще улыбаться. Завтра я с радостью и шилом в пятой точке поеду в офис. Я снова загораюсь от того, где я нахожусь и чем занимаюсь. Возможно кто-то из читающих сейчас думает «ну нафиг так приукрашивать, это же просто работа». Да, но! готов поспорить что вы в данной временной точке не так уж часто видите вокруг себя людей, которые выглядят и чувствуют себя так, как я прямо сейчас. Искренне желаю вам почувствовать себя так же в такие непростые времена.

❤️ employer comms