Почему всё это про человекоцентричность?

Потому что человекоцентричность — это не про социальную опеку. Это про архитектуру, в которой человек может действовать, а не выживать.

Ничего так не разрушает людей в компании, как:

путаница ролей (где моя зона? кто принимает решение? кто будет виноват?),

хаос в ожиданиях (судят по результату, но управляют по впечатлению),

провалы в системе (я вроде на месте, но будто бы мимо).

🧠 В терминах психодинамики — это травма неопределённости роли:

Когда нет внутренней и внешней опоры, человек начинает защищаться — уходить в выученную беспомощность, агрессию, пассивность или маниакальную активность.

🧩 Когда система не собирается — человек оказывается в дыре между задачей и идентичностью. Он не понимает, кто он в этой истории. А значит, не может мобилизовать ресурсы, принимать решения, брать ответственность.

📌 И когда я говорю, что Человекоцентричность - это эволющия того, что мы наработали за долгое время, я не упрощаю. Нам нужно все наши модели, практики и процессы упростить, связать, выстроить логику и сделать доступными каждому на его участке работы.